FAQ
벽 측정과 주문하는 방법
가이드를 참고하세요.
예, 대부분의 디자인 샘플을 주문할 수 있습니다. 컬렉션에서 벽화 또는 벽지를 선택하고 해당 제품 페이지에서 "샘플 주문하기" 버튼을 누르세요. 벽화 샘플은 A3 사이즈, 벽지 샘플은 A4 사이즈입니다.
참고: 이미지 뱅크의 반란군 벽 디자인 및 특수 효과가 있는 벽화는 샘플로 제공되지 않습니다. 나만의 이미지 샘플을 주문하려면
필 앤 스틱으로 문의하세요: 패턴을 확인하기 위한 샘플은 부직포 소재로 주문할 수 있습니다. 필 앤 스틱과 부직포 벽지는 모양과 느낌이 완전히 동일합니다.
벽화 샘플은 A3 사이즈, 벽지 샘플은 A4 사이즈입니다. 샘플은 디자인에 따라 표현 방식이 다를 수 있습니다. 일부 샘플에는 전체 디자인을 축소한 버전이 있는 반면, 일부 샘플에는 디자인의 특정 부분을 실물 크기로 표현한 버전이 있을 수 있습니다. 두 경우 모두 샘플을 통해 색상과 소재에 대한 좋은 느낌을 얻을 수 있습니다.
원하는 벽지 디자인을 찾았다면 하트 아이콘을 눌러 저장할 수 있습니다. 오른쪽 상단의 하트에서 저장한 디자인 모두를 찾을 수 있습니다.
컴퓨터 또는 스마트 폰에 사진이 있는 경우 이미지를 업로드하고 웹 사이트에서 직접 벽지를 미리 볼 수 있습니다. 인쇄 된 사진 또는 이미지가 있는 경우, 스캔하는데 도움을 드릴 수 있습니다.
Rebel Walls에서는 벽지를 원하는 대로 커스텀하여 만들 수 있습니다. 원하는 패턴이나 디자인이 있습니까? 자세한 내용은 디자인 서비스를 확인하십시오.
벽지는 해당 지역의 대리점에서 구할 수 있습니다.
모든 치수의 벽지를 제작할 수 있으며, 최소 구매 사이즈는 3 m2 입니다. 그 이하로 주문 하더라도 3 m2의 금액으로 계산됩니다.
각 벽지의 너비는 제품 유형에 따라 다릅니다.
뮤럴 벽지
맞춤형 뮤럴 벽지는 한개의 폭이 50cm 로 인쇄됩니다. 모든 폭 마다 번호가 매겨져 있어 어디서부터 시작해야 하고 어떤 길이로 붙여야 하는지 쉽게 알 수 있습니다.
롤 벽지(패턴벽지)
Rebel Walls의 롤 벽지는 50cm 너비의 시트에 인쇄되어 벽지 롤로 제공됩니다.
벽 크기에 맞춰 벽지 크기나 비율을 수정해야 한다면 디자인 서비스에 문의하십시오.
지불
메시지에 주문 번호를 포함하여 문의해 주시면 더욱 빠르게 답변을 받아보실 수 있습니다.
마음에 드는 벽지를 찾으면 " 커스터마이즈 & 구입 "을 클릭하세요. 그리고 측정 값을 입력하면 화면에 가격이 표시됩니다. 거래 계정이 있는 경우 주문하기 전에 먼저 계정에 로그인하십시오.
디자이너의 도움이 필요하다면 (디자인 비용 발생) 디자인 요청을 해보세요 . 디자인 스튜디오 작업에 대한 견적을 확인 후 다시 연락드리겠습니다.
대리점 계약을 원한다면 아래 링크를 따라 대리점 파트너가 되는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.
배송
네, 전 세계로 배송합니다. 언어나 국가를 변경하려면 오른쪽 상단에서 배송 국가를 변경하거나 해외 웹사이트에서 구매하면 됩니다.
배송은 항상 무료이지만 국가에 따라 배송 시 또는 배송 전에 UPS에 지불해야 하는 관세가 적용될 수 있습니다.
고품질의 벽지와 더불어 벽지 접착제를 별도로 구매할 수 있는 옵션도 제공합니다. 따라서 원하는 접착제를 자유롭게 선택하여 완벽하게 적용할 수 있습니다. Peel & Stick 벽지에는 에는 접착제가 미리 도포되어 있습니다.
샘플은 봉투에 넣어 발송됩니다. 일반적으로 주문하신 샘플은 다음 영업일에 제작하여 보내드립니다.
생산: 영업일 기준 0~2일.
배송 EU: 2~5일.
배송 미국: 2~7일.
배송 그 외 지역: 3~10일.
아래 배송 시간은 생산 및 배송 시간을 포함합니다. 모든 아름다운 제품은 스웨덴에서 생산 및 배송되며, 주문이 배송되면 배송업체에서 세부 정보가 포함된 이메일을 보내드립니다. 일부 국가에서는 현지 관세 및 부가세 요구할 수 있으며, 배송 시 또는 배송 전에 배송업체에 지불해야 합니다. 해당 국가에 대한 구체적인 정보는 현지 당국에 문의하시기 바랍니다.
일반적으로 다음 영업일에 주문을 제조하여 발송합니다.
생산 0~2영업일
배송 EU 2~5영업일
배송 미국 2~7영업일
배송 그 외 지역 3~10영업일
주말 및 공휴일(공휴일/빨간날) 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.
제작이 지연되는 경우(주문 제작 벽화에 적용) 무료로 구매를 취소할 수 있습니다.
물류 회사로 인한 지연에 대해서는 당사는 책임지지 않습니다. 하지만 고객 서비스 센터에서 언제든지 도움을 드릴 수 있습니다.
캠페인 기간에는 제작 및 배송 시간이 더 길어질 수 있습니다.
네, 주문이 발송되면 UPS에서 운송 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 혹시 메일을 받지 못한 경우 스팸 메일함을 확인해 보세요. 스팸 메일함에도 없는 경우 저희에게 연락해 주시면 도와드리겠습니다.
참고: 유럽 내 샘플 주문은 우편으로 발송되기 때문에 트랙킹 정보를 생성하지 않습니다.
주문 완료 후, 지정한 주소로 벽지를 보내드립니다.
네, 배송지 변경과 관련하여 최대한 빠르게 연락을 주시면 도와드릴 수 있습니다. 주문 확인 메일에 회신하거나 고객센터에 연락하여 주문 번호를 알려주시면 됩니다.
아니요, 배송 업체 UPS는 유효한 주소로만 배송할 수 있습니다.
뮤럴 벽지 설치하는 방법
벽지 접착제를 별도로 구매할 수 있는 옵션을 제공합니다. 다른 벽지 접착제를 사용하는 경우 부직포 벽지에 적합한 것을 선택하세요.
Peel & Stick 벽지에는 에는 접착제가 미리 도포되어 있습니다.
항상 부직포 벽지용 도배풀을 사용할 것을 권장합니다.
아니요, 우리 벽지는 실내 인테리어만을 위해 만들어졌습니다.
우리 벽지는 화장실과 세면대에는 설치할 수 있습니다. 하지만 높은 습기가 벽지를 손상시킬 수 있기 때문에 샤워실이나 욕조가 있는 공간은 권장되지 않습니다.
새 벽지를 설치하려면 벽/천장 표면이 매끄럽고 깨끗하며 건조해야 합니다. 벽지 설치 가이드에서 자세히 알아보세요.
벗겨진 페인트와 낡은 벽지를 제거하고, 고르지 않은 표면을 매끄럽게 만들어야 합니다.
벽면 소켓 및 스위치 주위 벽에 설치하는 방법
모서리 주위에 벽지를 설치하는 방법을 알아보세요.
창문과 문틀 주위로 도배하는 방법은?
환불 및 교환
주의! 벽에 맞게 맞춤 제작된 배경화면은 반품할 수 없습니다. 따라서 벽지를 받으실 때 모든 길이가 맞는지, 결함이 있거나 손상된 부분이 없는지 확인하세요. 때때로 일이 뜻대로 되지 않을 때가 있고, 만족을 위해 살지만 실수도 할 수 있기 때문입니다. 도착 시 결함이 있거나 손상된 제품은 당연히 무료로 반품 및 교환해 드립니다. 벽지는 원래 상태와 포장 상태로 당사에 반송되어야 합니다.
완벽한 사람은 없습니다. 부정확한 치수 측정이나 변심과 같은 고객 실수의 경우 맞춤형 벽지에 대한 환불은 처리할 수 없습니다. 하지만 외면하지 마세요. 문의하세요! 벽지를 찾는 방법과 벽을 측정하는 방법을 기꺼이 도와드리겠습니다. 또는 다른 어떤 것이든요.
하지만! 주문이 제작되기 전에 취소할 수 있습니다. 이 경우 가능한 한 빨리 연락을 주셔야 합니다. 일반적으로 주문이 접수된 다음 영업일에 주문하신 제품을 제작하여 보내드립니다. 따라서 주문을 취소하려면 고객 서비스에 직접 문의하시기 바랍니다. 하지만 취소하지 않으시길 바랍니다! 자세한 내용은 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.
당사는 스웨덴 소비자 구매법(1990:932)에 따라 모든 제품에 대해 1년 보증 및 3년 불만 제기 권리를 제공합니다. 이러한 보증은 스웨덴에 적용됩니다. 제품 보증은 초기 오류, 즉 배송 시 제품에 존재하는 모든 결함에 적용됩니다. 수령한 결함 또는 손상된 제품은 추가 비용 없이 반품 및 교환됩니다.
추가인건비나 자재와 같이 설치 중에 발생할 수 있는 추가 비용에 대해서는 보상하지 않습니다. 고객은 설치 전에 제품을 검사할 책임이 있습니다. 잘못된 설치에 대해서는 보상하지 않습니다. 분쟁이 발생할 경우, 우리는 공공 불만위원회의 권고를 준수 할 것입니다.
도움이 필요하면 고객 서비스 팀에 hello@rebelwalls.com 로 문의하거나 +46 (0)33 20 80 00으로 전화하십시오.
제품 정보
친환경 공법과 친환경 재료만을 사용하여 가소제, 탄화불소, PVC 등 염소계 플라스틱을 사용하지 않은 벽지를 만듭니다.
우리의 벽지는 실온에서 VOC(휘발성 유기 화합물)를 생성하지 않는 나일론 섬유로 강화된 부직포 종이에 인쇄됩니다. 또한 VOC를 생성하지 않는 천연 무독성 색상 잉크로 인쇄하며 접착제는 무독성인 변형 감자 전분으로 만들어집니다.
벽지의 내광성이 좋다는 것은 햇빛에 쉽게 색상이 바래지 않는다는 것을 의미합니다. 모든 벽지는 시간이 지남에 따라 퇴색되지만 당사의 생산 기술은 색바램이 최소화 되도록 설계되었습니다.
우리 벽지는 최고 품질의 부직포 종이(non-woven paper)에 인쇄됩니다. 이 종이는 나일론 섬유와 함께 강화되어 벽지를 더욱 튼튼하고 안정적으로 만듭니다. 또한 도배풀을 벽에 직접 바른 후 붙일 수 있어 누구든 쉽게 설치 할 수 있습니다.
우리의 벽지는 일반적으로 내구성이 있다고 말할 수 있습니다. 벽지가 물이 튀는 환경에 두는 것은 권장하지 않습니다. 약간 습한 환경에서 벽지를 더 잘 견디도록 하기 위해 수성 바니시를 덧바를 수 있지만 완전한 보호를 제공한다고 보장할 수는 없습니다. 바니시를 바르기 전에 벽지가 완전히 건조되어야합니다.
우리 벽지는 최고 품질의 부직포 종이(non-woven paper)에 인쇄됩니다. 이 종이는 나일론 섬유와 함께 강화되어 벽지를 더욱 튼튼하고 안정적으로 만듭니다. 또한 도배풀을 벽에 직접 바른 후 붙일 수 있어 누구든 쉽게 설치 할 수 있습니다.
모든 뮤럴벽지는 Rebel Mattic™으로 인쇄됩니다. 이 원단은 부드럽고 반사되지 않으며 매트한 마감처리가 되어있습니다. 벽에 특별한 느낌과 터치를 더해줄 것입니다.
Peel & Stick은 일반 부직포 벽지와 동일한 고급스러운 외관과 촉감을 지닌 접착식 벽지입니다. 도배 경험이 없어도 쉽게 방을 바꿀 수 있습니다!
벽면 크기를 입력할 때 원하는 벽지 유형을 선택하세요.
필 앤 스틱은 설치와 제거가 간편하고 빠르게 방을 바꿀 수 있습니다. 이 벽지 유형은 아이 방이나 이벤트 등 벽지를 자주 바꾸고 싶을 때 가장 좋은 친구입니다.
필 앤 스틱은 욕실과 같이 온도 변화가 심하고 습도가 다양한 공간에는 적합하지 않습니다. 천장에 필 앤 스틱 벽지를 사용하는 것은 권장하지 않습니다.
필 앤 스틱에 대해 자세히 알아보기
벽지가 오염됐다면, 물수건으로 부드럽게 닦아낼 수 있습니다. 벽지를 설치할 때 잔여 접착제를 제거하기 위해 벽지를 닦는 것은 필수적입니다. 벽지를 강하게 문지르면 색이 지워질 수 있으므로 주의하세요.
여기에서 방염 인증서를 다운로드할 수 있습니다.