Politica de confidențialitate
Pentru Rebel Walls transparența este esențială. Atât în felul în care lucrăm, cât și în modul în care gestionăm informațiile despre vizitatorii site-ului nostru. În acest text te vom informa despre cum gestionăm datele tale personale și cookie-urile de pe site; despre drepturile tale și obligațiile noastre față de tine - clientul nostru. Experiența și siguranța ta sunt extrem de importante pentru noi.
Această politică poate fi modificată pe măsură ce noua legislație pentru Protecția Datelor (”GDPR”) evoluează. Dacă vor apărea modificări semnificative, promitem că te vom informa.
Responsabilitate față de Datele Personale
Rebel Walls își asumă răspunderea pentru procesarea datelor cu caracter personal pe acest site. Este responsabilitatea noastră să ne asigurăm că tu, în calitate de vizitator:
1. Ești informat despre modul în care colectăm datele tale personale.
2. Poți alege să aprobi sau să respingi procesarea și stocarea datelor cu caracter personal (nu procesăm informații cu caracter personal fără acordul tău)
3. Poți actualiza informațiile.
4. Poți fi scos automat din sistem în lipsa activității pe site, iar informațiile procesate vor fi șterse.
5. Poți obține acces la toate datele tale cu caracter personal pe care le stocăm.
6. Poți solicita să îți exportăm datele cu caracter personal
7. Vei avea datele tale personale stocate în siguranță. Nu vom dezvălui datele personale stocate către terți fără să te informăm în prealabil.
Informații personale și cookie-uri
Datele cu caracter personal se referă la toate datele care te pot idendifica; nume, adresă, cnp, telefon, email etc. Pe lângă datele cu caracter personal, acest site folosește și cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni trimise către dispozitivul tău prin browser-ul utilizat (cu excepția cazului în care alegi să blochezi cookie-urile) când vizitezi un website. Scopul acestora este să culeagă date despre modul în care un vizitator utilizează site-ul, pentru a putea oferi conținut personalizat.
De ce stocăm datele tale personale și cookie-urile pentru site-ul Rebel Walls?
Pentru asigurarea funționalității site-ului Avem cookie-uri care sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului. De exemplu, cele care urmăresc ce adaugi în coșul de cumpărături.
Pentru analizarea performanței siteului Unele cookie-uri ne ajută să măsurăm și să analizăm performanța site-ului și a modului în care clienții noștri îl folosesc, pentru a le îmbunătății experiența.
Pentru o experiență personalizată Unele cookie-uri rețin setările pe care le faci (de exemplu selectarea țării și a limbii preferate), și salvează temporar anumite părți ale site-ului, pentru a eficientiza timpul de încărcare. Acest lucru îți asigură o experiență mult mai bună pe site-ul nostru!
Pentru marketing Folosim cookie-uri și pentru a-ți livra anunțuri publicitare mai bune și mai relevante pentru tine. Cookie-urile ne ajută să îți afișăm anunțuri de care ai putea fi interesat și să măsurăm performațele campaniilor noastre publicitare. Dacă ne lași adresa de email când accesezi site-ul nostru, cookie-urile vor fi legate de email-ul tău. Astfel, dacă îți dai acordul,îți putem trimite sugestii și articole detaliate legate de subiectele care te ineresează, cum ar fi ghiduri și postări de pe blogul nostru. În general, folosim cokie-uri pentru a ne îbunătăți serviciile în permanență și pentru a ne asigura că ai parte mereu de cea mai bună experiență posibilă. Poți să ștergi cookie-urile din browser, sau poți alege să le blochezi complet. Te rugăm doar să reții că este posibil ca unele părți ale site-ului nostru să nu mai funcționeze pentru tine. În contextul campaniilor publicitare de redirecționare sau cu banner, utilizăm serviciile terților care pot salva cookie-uri pe site-ul nostru.
Gestionarea cookie-urilor
Cookie-urile sunt urmărite cu ajutorul unor programe speciale. În cazul nostru, le folosim strict pentru a crea o experiență personalizată. Nu vindem, nu transferăm și nu dezvăluim informațiile tale, altfel decât specificăm în termenii acestui document, cu excepția cazului în care ni se solicită acest lucru în baza unei decizii judecătorești sau dacă ți-ai dat acordul pentru asta, spre exemplu în scopuri de marketing. Nu este exclusă utilizarea unor furnizori care procesează datele cu caracter personal în numele nostru, în acord cu termenii agreați și cu instrucțiunile noastre. Furnizorii care au acces la informațiile tale (de exemplu, compania care stochează datale pe server), nu au dreptul de a folosi informațiile pentru alte scopuri în afara celor prezentate în acest document.
Cum utilizăm datele colectate:
Ce date personale colectăm când comanzi un produs, și în ce scop sunt utilizate acestea?
Scop Pentru procesarea comenzii.
Acțiuni: ● Livrare (inclusiv pentru a te notifica sau pentru a te contacta în privința livrării).
● Identificarea și verificarea vârstei minime necesare pentru a achiziționa produsele noastre
● Procesarea plății (inclusiv analizarea metodelor de plată posibilie, ceea ce poate include o verificare asupra istoricului de plăți și a creanțelor)
● Procesarea reclațiilor și a problemelor legate de garanție
Categorii de date cu caracter personal ● Nume
● CNP
● Date de contact (email, telefon, adresă etc).
● Istoricul de plăți.
● Informații de plată.
● Rapoarte de credit de la companiile specifice.
● Informații despre comandă (de exemplu, despre produsul comandat sau dacă acesta trebuie livrat la o altă adresă).
Baza legală: În vederea completării procesului de vânzare-cumpărare. Colectarea datelor tale cu caracter personal este necesarp în vederea îndeplinirii obligațiilor noastre în baza actului de vânzare-cumpărare. Dacă nu dorești să furnizezi dateșe solicitate, nu ne putem îndeplini obligațiile și suntem nevoiți să îți refuzăm comanda.
Perioada de stocare:Până la finalizarea comenzii (inclusiv livrarea și plata acesteia) și pentru o perioadă de 24 de luni după aceea pentru a putea gestiona eventuale reclamații și pentru a asigura garanția produsului. Dacă nu se înregistrează activitate (accesarea contului, salvarea produselor favorite, contactarea echipei noastre de suport) pentru o perioadă de 24 de luni, datele stocate vor fi șterse permanent.
Ce date personale colectăm și în ce scop, dacă îți creezi un cont pe site-ul Rebel Walls, te abonezi la newsletter, sau descarci un ghid?
ScopPentru înregistrearea contului de utilizator și în vederea administrării acestuia. De asemenea, pentru a ne asigura că beneficiezi de o experiență personalizată a serviciilor noastre.
Acțiuni● Crearea funcției de accesare a contului.
● Verificarea identității și a vârstei.
● Actualizarea informațiilor.
● Posibilitatea de a-ți urmări istoricul de comenzi și plăți.
● Posibilitatea de a salva modele favorite și măsurători
● Administrarea preferințelor tale de client (profilul și setările tale).
● Crearea de conținut personalizat pentru tine, cum ar fi recomandări de produse relevante, sau prezentarea de oferte și beneficii speciale pentru tine.
● Simplificarea felului în care ne folosești serviciile (de exemplu, prin salvarea produselor favorite îți vom facilita următoarele comenzi amintindu-ți de produsele uitate în coșul digital de cumpărături).
● Comunicarea personalizată, bazată pe alegerile tale pe site.
● Analizarea datelor colectate în acest scop
Categorii de date cu caracter personal: ● Nume
● CNP
● Date de contact (email, telefon, adresă etc).
● Istoricul de plăți.
● Informații de plată.
● Nume utilizator și parolă.
● Setări legate de profilul tău și de opțiunile tale.
● Informații despre comenzi și generate de utilizator (ex., istoricul de click-uri și vizite pe site).
Baza legală: Colectarea datelor personale este necesară pentru a-ți oferi recomandări de produse, asistență și sfaturi despre fototapet sau despre campaniile noastre. Dacă nu dorești să furnizezi aceste informații, nu ne vom putea îndeplini obligațiile față de tine și vom fi nevoiți să refuzăm crearea contului tău pe site-ul Rebel Walls.
Perioada de stocare: Până la încetarea calității de membru (încetează automat dacă nu ai activitate pe site timp de 24 de luni).
Pentru a acorda / refuza permisiunea:
Nu vom procesa informațiile tale decât după ce avem acordul tău pentru procesare. Poți împiedica stocarea fișierelor tip ”cookie” direct din browser. Metodele de blocare a cookie-urilor diferă în funcție de browser, astfel că îți recomandăm să vizitezi secțiunea de ajutor a browser-ului tău. Pentru a descărca ghidul nostru, este necesar să accepți stocarea și procesarea infrmațiilor - astfel îți vom putea oferi sugestii pentru alte materiale utile legate de subiectul de interes. Poți să te dezabonezi de la emailurile noastre și să îți actualizezi setările oricând, accesând link-ul din email. Dacă te dezabonezi de la lista de email, datele tale personale vor fi șterse din sistem. Ne poți contacta pentru ștergerea datelor tale.
Actualizarea datelor
Ne poți contacta pentru actualizarea informațiilor.
Solicitarea accesului la informațiile tale, sau ștergerea lor
Dacă vrei să știi ce informații stocăm despre tine, sau dacă vrei să fie șterse din sistem, te rugăm să ne contactezi. Îți vom trimite toade datele stocate despre tine. Te rugăm doar să reții că în anumite situații nu putem șterge informațiile fără să îți ștergem și contul de utilizator. Este posibil să fie necesar să păstrăm anumite informații și după solicitarea ta de ștergere, pentru a ne putea îndeplini obligațiile contractuale față de tine.
Informații despre terți
Datele tale personale sunt în siguranță. Nu vindem și nu schimbăm datele tale personale.
Contact
Contactează-ne dacă ai întrebări legate de datele personale.
Livrare gratuită
Montaj ușor
