Retouren

Wir von Rebel Walls sind stolz darauf, erstklassige Tapeten anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Wir verstehen jedoch, dass manchmal die Dinge nicht so laufen wie geplant, und Sie Ihren Kauf zurückgeben müssen. Um sicherzustellen, dass Sie eine problemlose Erfahrung haben, haben wir unsere Rückgabebedingungen unten beschrieben:

• Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets , das Tapeten und Wandbilder umfasst, möglich. Sie können die Tapeten auch dann zurücksenden, wenn Sie die Bahnen wie durch die Schneidesymbole angegeben geteilt haben. Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

• Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter hello@rebelwalls.com , und sie werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie vorgehen sollen.

• Rebel Walls übernimmt die Kosten für den Rückversand. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Rückversand selbst zu organisieren, beachten Sie bitte, dass Rebel Walls weder die Versandkosten erstattet noch für Schäden oder Verluste während des Transports verantwortlich ist. Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung erhalten haben.

• Die Tapeten müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, einschließlich aller Zubehörteile und Papiere.

• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Tapete auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

• Bitte beachten Sie, dass bei Rebel Walls bestellte Muster nicht erstattet und nicht zurückgegeben werden können. Wir bieten Muster an, um unseren Kunden zu helfen, informierte Entscheidungen über unsere Produkte zu treffen und um sicherzustellen, dass die Farben und Motive ihren Erwartungen entsprechen. Aus diesem Grund akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen für Musterbestellungen.

• Sie können eine Bestellung stornieren, bevor sie in die Produktionsphase eintritt. In der Regel werden Bestellungen am nächsten Arbeitstag gefertigt und versandt. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Rebel Walls vollkommen zufrieden sind und bieten Ihnen einen hervorragenden Kundendienst. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter hello@rebelwalls.com oder rufen Sie uns an unter +46 (0)33 20 80 00.