Palautukset

• Hyväksymme kokonaisten tapetti tai seinämaalaustilausten palautukset 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta*
  

• Voit silti palauttaa tapetin, jos olet jakanut vuodat leikkausmerkkien osoittamalla tavalla.
  

• Jos saat viallisen tai virheellisen tuotteen, ota meihin heti yhteyttä, niin ratkaisemme asian kanssasi mahdollisimman nopeasti.
  

• Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi, jos sen toimitus viivästyy yli 21 arkipäivää. Ota meihin yhteyttä viivästyneistä toimituksista, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.

* Huomaa, että emme voi hyväksyä tapettinäytteiden, seinämaalauksen osan tai tapettirullan palautuksia emmekä sellaisten tapettien palautuksia, jotka on valmistettu erityisesti sinulle, kuten project service studio -palvelumme mittatilaustapetit.

• Palauta tuote ottamalla yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa [email protected], niin saat ohjeet, miten edetä.
  

• Rebel Walls vastaa palautuslähetyksen kustannuksista. Jos päätät järjestää palautuslähetyksen itse, huomioi, että Rebel Walls ei korvaa toimituskuluja eikä vastaa vahingoista tai katoamisesta, joita kuljetuksen aikana voi tapahtua. Emme maksa hyvitystä ennen kuin olemme vastaanottaneet tuotteen alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa.
  

• Tapetti on palautettava alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa, mukaan lukien kaikki tarvikkeet ja asiakirjat.

• Kun olemme vastaanottaneet lähetyksesi, saat meiltä sähköpostin, jossa kerromme, että käsittelemme hyvitystäsi. Kun palautus on hyväksytty, hyvitys tehdään. Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa.
  

• Jos palautat tilauksesi ottamatta meihin ensin yhteyttä, käsittelyaika on pidempi ja siitä voi aiheutua lisäkustannuksia.
  

• Huomioithan, että Rebel Wallsilta tilatut näytteet eivät ole hyvitettäviä eikä niitä voi palauttaa. Tarjoamme näytteitä, jotta asiakkaamme voivat tehdä harkittuja päätöksiä tuotteistamme ja varmistaa, että värit ja kuviot vastaavat heidän odotuksiaan. Siksi emme hyväksy näytteiden palautuksia emmekä tarjoa hyvityksiä näytetilauksista.
  

• Viivästykset, jotka johtuvat siitä, ettet ole paikalla vastaanottamassa lähetystä, eivät ole hallinnassamme eivätkä oikeuta hyvitykseen. Ota meihin yhteyttä heti, jotta löydämme ratkaisun. Paketin vastaanottamatta jättäminen voi aiheuttaa lisäkustannuksia.
  

• Voit peruuttaa tilauksen ennen kuin se siirtyy tuotantovaiheeseen. Valmistamme ja lähetämme tilaukset yleensä seuraavana arkipäivänä. Peruuta tilauksesi ottamalla viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi Rebel Wallsilta Tyytyväisyystakuumme ansiosta, ja olemme sitoutuneet tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.