Palautukset

Seiniesi mittoihin räätälöityjä tapetteja ei voi palauttaa. Kun siis vastaanotat tapettisi, varmista, että pakkauksesta löytyvät kaikki vuodat, eikä mikään niistä ole viallinen tai vaurioitunut. Joskus nimittäin asiat eivät mene meilläkään aivan suunnitelmien mukaan ja vaikka teemmekin kaikkemme taataksemme asiakkaillemme parhaan mahdollisen kokemuksen, myös me teemme virheitä. Viallisina tai vaurioituneina saapuneet tuotteet voit (tietenkin!) palauttaa ja vaihtaa maksutta. Tapetti täytyy lähettää meille sen alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.

Kukaan meistä ei ole täydellinen. Emme kykene käsittelemään mukautettujen tapettien hyvityksiä, jos kyseessä on asiakkaan virhe, kuten asiakkaan antamat väärät mitat tai muuttunut mieli. Mutta muista, että meihin voit kuitenkin aina ottaa yhteyttä! Autamme mielellämme sinua löytämään tapettisi ja opastamme seinien mittaamisessa – tai missä tahansa muussa asiassa.

Mutta! Tilauksen peruuttaminen ennen sen tuotantoon siirtymistä ON mahdollista. Tällöin sinun täytyy vain ilmoittaa peruutustoiveestasi niin pian tilauksen tekemisen jälkeen kuin mahdollista. Yleensä valmistamme ja lähetämme tilauksesi heti seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Ota siis asiakaspalveluumme yhteyttä suoraan, jos haluat peruuttaa tilauksesi. Tosin toivomme todella, että et halua! Lisätietoja löydät käyttöehdoistamme.