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Conditions Générales de Vente

Vous pouvez commander facilement et en toute sécurité votre papier peint sur le site de Rebel Walls AB ( SE556459456101). Le papier peint acheté sur le site Web est fabriqué par l'usine Rebel Walls en Suède avant de vous être livré sans intermédiaires directement chez vous ou votre entreprise. Nous offrons des options telles que la livraison gratuite, ainsi que des services additionnels en cas d’augmentation de la demande.
 
Les prix sur le site incluent la TVA.
 
Confirmation de commande
Une fois votre commande reçue, nous vous envoyons un email de confirmation contenant les informations sur votre commande. Prenez l'habitude de toujours vérifier cette confirmation de commande de sorte que tout semble bien convenir à vos attentes. Si vous avez des questions, merci de contacter immédiatement notre service client. Conservez bien la confirmation de commande afin d'avoir sous la main les informations nécessaires pour contacter le service client. Il est préférable que vous ayez votre numéro de client et de commande enregistrés. En cas d'annulation ou de modification de votre commande, merci s'il vous plaît de prendre contact avec notre service client le plus tôt possible.
 
Moyen et délais de livraison

UPS Express
Délai de livraison : 2-5 jours, selon le pays de destination.

Envoyé directement chez vous ou dans votre entreprise.
Délais indicatif sous réserve de tout retard du transporteur.
Le coût exclut les taxes d'importation applicables dans votre  pays.
Les clients des USA se verront appliquer par UPS un coût additionnel de $7 correspondant aux droits de douanes.
 
Options de paiement 
Cartes bancaires,
Nous acceptons VISA et MasterCard.
 
Retours & Réclamations
Le papier peint est fabriqué sur mesure pour s'adapter à votre mur et ne peut pas être retourné.
 
Tous nos produits sont vendus avec une garantie d'un an et un droit de réclamation de trois ans conformément à la Loi sur les achats des consommateurs suédois ( 1990:932 ). All warranties apply in Sweden. La garantie du produit ne couvre que l'erreur initiale, à savoir les erreurs contenues dans le produit lors de la livraison. Les produits défectueux ou endommagés à l'arrivée sont retournés et échangés gratuitement.
 
Nous ne remboursons pas les coûts supplémentaires qui peuvent survenir en raison d'un produit qui est endommagé ou défectueux, tels que des heures travail supplémentaire, les matériaux ou autre. Il revient au client de vérifier le produit avant de le poser. Nous ne remboursons pas les dommages qui seraient causés par un non-respect des instructions de pose. Si un différend survient les recommandations du comité des plaintes du public seront suivies.
 
Pour un retour ou une réclamation, merci de contacter le service client par mail à hello@rebelwalls.fr ou téléphoner au +33 01 45 44 74 00.
 
Utilisation des données personnelles
En vous inscrivant sur le site, vous acceptez que Rebel Walls puisse stocker et utiliser les informations sur vos achats ainsi que les informations de contact que vous fournissez. Ces données sont stockées et utilisées pour nous permettre de remplir notre engagement envers vous, et de répondre au mieux à vos attentes et besoins en tant que client en vous fournissant le meilleur service. Les données sont stockées et utilisées également dans un but d'information et de marketing. Cela signifie que Rebel Walls, sauf demande expresse de votre part, peut utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous par mail, par SMS, ou par la poste.
 
Nous traitons vos renseignements personnels avec le plus grand soin et veillons à ce que vos données client soient uniquement utilisées par Rebel Walls. Rebel Walls s'engage à ne pas divulguer vos données personnelles sans votre autorisation préalable, sauf dans le cadre d'une requête légale, pour les besoins de la gestion de votre commande ou pour protéger les droits et propriétés de Rebel Walls.
 
Paiement sécurisé

 

Vous trouverez plus d'informations sur le site de Stripe.
 
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Rebel Walls AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
Sweden
 
+46 33 20 80 00
hello[at]rebelwalls.com
 
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