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Une fois votre achat terminé, nous vous enverrons une confirmation de commande à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Votre confirmation de commande comprend un récapitulatif des produits que vous avez achetés, le détail des prix, l’adresse de facturation et de livraison, ainsi que le mode de livraison que vous avez choisi.

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Nous ne conservons vos informations personnelles que pour finaliser votre commande. Vous avez le droit de demander toutes les informations enregistrées à votre sujet. Pour en savoir plus sur vos informations personnelles, veuillez lire notre politique de confidentialité.

Chez Rebel Walls, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Les délais de livraison suivants incluent à la fois la fabrication et l expédition. Le délai peut varier selon l option de livraison choisie par le client.

Livraison UE 2 à 5 jours ouvrés
Livraison reste du monde 3 à 10 jours ouvrés

Livraison vers les États-Unis et le Canada
Standard 6 à 8 jours ouvrés
Prioritaire 4 à 6 jours ouvrés
Express 2 à 4 jours ouvrés

Veuillez noter que les commandes passées pendant les week-ends et les jours fériés bancaires ou jours rouges seront traitées le jour ouvré suivant. Pendant les campagnes promotionnelles, les délais de production et de livraison peuvent être prolongés.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par la société de logistique. Cependant, notre équipe de service client est toujours disponible pour vous aider.

En cas de retard important de production, cela concerne les fresques commandées sur mesure, nous vous en informerons et vous aurez alors la possibilité d annuler votre commande sans frais supplémentaires.

Tous nos produits sont fabriqués et expédiés depuis la Suède, à l exception de nos matériaux Commercial Grade™, qui sont expédiés depuis le Royaume-Uni. Veuillez noter que le Royaume-Uni se trouve hors de l UE. Si vous commandez depuis l UE, des droits de douane et des frais d importation s appliqueront aux commandes Commercial Grade™.

Si vous êtes un client situé hors de l UE, des droits de douane peuvent s appliquer dans votre pays à tous nos produits expédiés depuis la Suède. Lors de vos achats chez Rebel Walls, les informations concernant votre commande sont fournies lors du passage en caisse. Les droits sont payés au transporteur avant ou au moment de la livraison. Pour des informations spécifiques concernant votre pays, veuillez consulter vos autorités locales.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant les détails de suivi.

Nous vivons pour concevoir des fonds d'écran impressionnants et nous savons qu'un design de qualité supérieure se ressent jusque sur le mur. Nous voulons que vous rejoigniez notre cause et que vous fassiez du monde un endroit plus diversifié, plus beau et plus coloré en revendiquant votre espace. C'est pourquoi nous avons décidé de contrôler l'ensemble du processus, de la conception à la production et à la livraison, afin de nous assurer que vous serez heureux et satisfaits (et même plus que cela, nous l'espérons !) des papiers peints que nous vous proposons.

En tant que Rebelles, nous osons prendre les devants et rester fidèles à notre mission. Notre processus d'impression utilise une technologie de pointe et des encres respectueuses de l'environnement. Nous nous approvisionnons également en papier et en matériaux de la plus haute qualité afin de vous garantir la meilleure qualité possible. C'est méritoire !

• Apple Pay, Mastercard, Visa, American Express : À tous les marchés.

• Klarna Pay Now : Autriche, Belgique, Finlande, Allemagne, Pays-Bas, Suède, Suisse, Royaume-Uni.

• Klarna Pay Later: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Grèce, Italie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, Suède, Suisse.

• Girocard : Autriche, Belgique, Chypre, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne.

• AfterPay Touch: Les États-Unis d'Amérique

• Bancontact : Belgique

• Blik : Pologne

• iDeal : Pays-Bas

• Visadankort: Danemark

• Carte Bancaire : France

• Online Banking PL : Pologne

• Facture : Pour nos partenaires, nous offrons la possibilité de payer par facture. Les partenaires recevront une facture par courrier électronique, détaillant le montant total dû et les instructions de paiement.

Carte de crédit/débit
Lorsque vous payez avec une carte de crédit ou de débit, le montant de la commande est immédiatement autorisé, et l'autorisation sera débitée lors de l'expédition de la commande. Tous les paiements effectués au moyen d'une carte de crédit ou de débit sont réalisés par l'intermédiaire de notre fournisseur de services de paiement sécurisé (PSP) qui utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) sous une forme cryptée offrant un niveau de sécurité élevé au client, conformément à la norme de sécurité internationale PCI DSS. Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à un contrôle de validation et d'autorisation par l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de la carte de crédit ou de débit refuse d'autoriser le paiement à Rebel Walls, vous recevrez un message indiquant que le paiement n'a pas pu être effectué. Rebel Walls n'est pas responsable des retards ou de la non-livraison de la commande causés par un tel refus d'autoriser le paiement.

*Klarna - Pay Now
Avec "Pay Now" ;" vous effectuez votre paiement en une seule fois mais vous conservez tous les avantages que vous obtenez lorsque vous faites des achats par l'intermédiaire de Klarna. Le paiement peut être effectué de trois manières : avec votre carte, par virement bancaire ou par l'intermédiaire d'un compte bancaire lié. Si vous choisissez de payer avec un compte bancaire lié, l'argent sera déduit 1 à 2 jours bancaires après l'expédition de la commande. Si nous ne sommes pas en mesure de prélever l'argent, nous enverrons une facture à l'adresse électronique que vous avez utilisée lors de l'achat.

*Klarna - Payez plus tard
Les formules Payez en 3 / Payez en 30 jours de Klarna sont des contrats de crédit non réglementés. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir un crédit. 18+ seulement. Sous réserve du statut. Ts&Cs et des frais de retard s'appliquent.

Les images des produits peuvent différer du produit réel, et nous ne pouvons pas garantir que l'image affichée corresponde parfaitement à la couleur exacte du papier peint. Les couleurs des images peuvent également varier d'un appareil électronique à l'autre, comme les Mac, les PC, les tablettes et les smartphones. Pour garantir l'exactitude des couleurs, nous vous recommandons de commander un échantillon du papier peint de votre choix avant d'en acheter plusieurs rouleaux. Nous nous réservons le droit de mettre à jour les descriptions de produits et les images si nécessaire, sans préavis.