Termini e Condizioni

Rebelwalls.com vende carta da parati e campioni di carta da parati per uso privato e commerciale. Utilizzando il nostro sito web e/o acquistando un prodotto dal sito web, accettate e siete vincolati ai termini e alle condizioni di vendita riportati di seguito.

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Orari di apertura del servizio clienti

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Telefono: +46 (0)33 20 80 00
Email: [email protected]

Ordini e ordinazioni

Per acquistare su Rebelwalls.com devi avere almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni, è necessario il consenso di un genitore o tutore legale prima di procedere con l'acquisto.

Dopo aver completato l'acquisto, ti invieremo una conferma d'ordine all'indirizzo email fornito. La conferma includerà un riepilogo dei prodotti acquistati, la suddivisione dei prezzi, gli indirizzi di fatturazione e consegna, e il tipo di spedizione scelto.

Per qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine, non esitare a contattarci. Puoi scriverci a [email protected] oppure chiamare il numero +46 (0)33 20 80 00.

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per completare l'ordine. Hai il diritto di richiedere tutte le informazioni che conserviamo su di te. Per ulteriori dettagli sui tuoi dati personali, consulta la nostra informativa sulla privacy.

Informazioni sulla consegna

Rebel Walls offre la consegna gratuita in tutto il mondo. I seguenti tempi di consegna comprendono sia la produzione che la spedizione. Tutti i nostri splendidi prodotti sono prodotti e spediti dalla Svezia. Una volta spedito l'ordine, il corriere vi invierà un'e-mail con i dettagli di tracciabilità. Si prega di notare che alcuni Paesi potrebbero richiedere il pagamento di dazi doganali e tasse locali al corriere al momento della consegna o prima di essa. Per informazioni specifiche sul vostro Paese, consultate le autorità locali.

In genere produciamo e spediamo l'ordine il giorno lavorativo successivo.

Consegna UE: 2-5 giorni lavorativi
Consegna Stati Uniti: 2-10 giorni lavorativi
Consegna Resto del mondo: 3-10 giorni lavorativi

Si prega di notare che gli ordini effettuati durante i fine settimana e le festività (giorni festivi o "giorni rossi") saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

In caso di ritardo nella produzione (applicabile ai murales personalizzati), è possibile annullare l'acquisto senza costi aggiuntivi.

Non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dalla società di logistica. Tuttavia, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per assistervi.

Tenete presente che durante le campagne promozionali i tempi di produzione e di consegna potrebbero allungarsi.

Garanzia di felicità

Viviamo per la progettazione di sfondi fantastici e sappiamo che il design di qualità viene vissuto fino alla parete. Vogliamo che vi uniate alla nostra causa e che rendiate il mondo un posto più vario, bello e colorato rivendicando il vostro spazio. È anche per questo che abbiamo deciso di controllare l'intero processo, dalla progettazione alla produzione e alla consegna, in modo da assicurarci che sarete felici e soddisfatti (e speriamo anche di più!) della carta da parati che vi forniremo.

Come Ribelli, osiamo prendere l'iniziativa e rimanere fedeli alla nostra missione. Il nostro processo di stampa utilizza tecnologie all'avanguardia e inchiostri ecologici. Inoltre, ci riforniamo di carta e materiali tra i più pregiati del settore per garantirvi la migliore qualità possibile. Così meritevole!

Prezzi

All prices on rebelwalls.com are displayed in the currency of your location. The prices are included sales tax for customers*.

*Purchase of Commercial Grade:
Your order ships from the UK, and taxes or import duties may apply depending if your country is within or outside EU. These fees are charged by the courier upon delivery and are the recipient's responsibility.

*Local duties and sales tax:
Please note that if you are shopping from outside the EU, your order may be subject to customs charges. For more information on this, contact your local customs authorities.

We reserve the right to update our prices at any time. Despite our best efforts, a small number of our products may occasionally be mispriced. In such cases, we are not obligated to provide the products at the incorrect price. We will reach out to you to confirm whether you wish to proceed with the order at the correct price. If we cannot contact you, or if you decide not to continue with the order at the correct price, we will cancel your order and refund the amount you have paid.

Pagamento

Abbiamo collaborato con Adyen, uno dei principali fornitori globali di servizi di pagamento, per gestire tutte le transazioni sul nostro sito web.

Apple Pay, Mastercard, Visa, Klarna, American Express: Disponibili in tutti i mercati.
Klarna Pay Later: Germania, Norvegia, Svezia, Austria, Belgio, Finlandia, Svizzera, Danimarca, Regno Unito, Polonia, Paesi Bassi.
Girocard: Austria, Belgio, Cipro, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna.
AfterPay Touch: Stati Uniti d’America
Bancontact: Belgio
Blik: Polonia
iDeal: Paesi Bassi
Visadankort: Danimarca
Carte Bancaire: Francia
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Per maggiori informazioni sulle opzioni di pagamento disponibili e sui dettagli specifici di ciascun metodo, visita il sito di Adyen.

Per alcuni clienti selezionati, offriamo la possibilità di pagare tramite fattura. I clienti idonei riceveranno una fattura via e-mail con l’importo totale dovuto e le istruzioni per il pagamento. I termini di pagamento saranno chiaramente indicati sulla fattura e i clienti dovranno effettuare il pagamento entro il periodo specificato. Il mancato pagamento entro il termine previsto può comportare l’addebito di penali o altre sanzioni, come indicato nella fattura.

Colori della carta da parati

Le immagini dei prodotti possono differire dal prodotto reale e non possiamo garantire che l'immagine visualizzata corrisponda perfettamente al colore esatto della carta da parati. I colori delle immagini possono inoltre variare su diversi dispositivi elettronici, come Mac, PC, tablet e smartphone. Per garantire l'accuratezza dei colori, consigliamo di ordinare un campione della carta da parati scelta prima di acquistare più rotoli. Ci riserviamo il diritto di aggiornare le descrizioni e le immagini dei prodotti, se necessario, senza preavviso.

Restituzioni e reclami

Noi di Rebel Walls siamo orgogliosi di fornire carta da parati di qualità superiore che soddisfino le esigenze dei nostri clienti. Tuttavia, siamo consapevoli che a volte le cose non vanno come previsto e che potreste aver bisogno di restituire il vostro acquisto. Per assicurarvi un'esperienza senza problemi, abbiamo delineato di seguito la nostra politica di restituzione:

La restituzione è accettata entro 30 giorni dalla ricezione del pacco, che include anche le carte da parati personalizzate. È comunque possibile restituire la carta da parati se le strisce sono state tagliate. Se si riceve un prodotto difettoso o errato, si prega di contattarci immediatamente e lavoreremo con voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Per avviare un reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], che vi fornirà le istruzioni su come procedere.
Rebel Walls si farà carico delle spese di spedizione del reso. Se scegliete di organizzare da soli la spedizione del reso, tenete presente che Rebel Walls non rimborserà le spese di spedizione né sarà responsabile di eventuali danni o perdite che potrebbero verificarsi durante il trasporto. Non emetteremo un rimborso finché non avremo ricevuto il prodotto nelle sue condizioni e confezioni originali.
La carta da parati deve essere restituita nelle sue condizioni e confezioni originali, compresi tutti gli accessori e i documenti.
Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione della carta da parati restituita.
Si prega di notare che i campioni ordinati da Rebel Walls non sono rimborsabili e non possono essere restituiti. Offriamo campioni per aiutare i nostri clienti a prendere decisioni informate sui nostri prodotti e per garantire che i colori e i motivi corrispondano alle loro aspettative. Pertanto, non accettiamo restituzioni o rimborsi per gli ordini di campioni.
È possibile annullare un ordine prima che entri in fase di produzione. In genere produciamo e spediamo gli ordini il giorno lavorativo successivo. Per annullare l'ordine, contattare tempestivamente il nostro servizio clienti.

Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto presso Rebel Walls e ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente. Per qualsiasi domanda, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o al numero +46 (0)33 20 80 00.

Offriamo una garanzia di un anno e un diritto di reclamo di tre anni su tutti i prodotti, in conformità con la legge svedese sugli acquisti dei consumatori (1990:932). Queste garanzie sono valide in Svezia. La garanzia sul prodotto copre gli errori iniziali, ovvero i difetti presenti nel prodotto al momento della consegna. I prodotti difettosi o danneggiati ricevuti saranno restituiti e sostituiti senza alcun costo aggiuntivo.

Non verranno risarciti i costi aggiuntivi che potrebbero sorgere durante l'installazione, come ad esempio manodopera o materiali aggiuntivi. I clienti sono responsabili dell'ispezione del prodotto prima dell'installazione. Non forniamo rimborsi per installazioni errate. In caso di controversia, ci atterremo alle raccomandazioni della Commissione Nazionale per le Controversie dei Consumatori (ARN).

I campioni ordinati da Rebel Walls non sono rimborsabili e non possono essere restituiti. Offriamo campioni per aiutare i nostri clienti a prendere decisioni informate sui nostri prodotti e per garantire che i colori e i motivi corrispondano alle loro aspettative.