반품

Rebel Walls는 고객의 요구를 충족하는 프리미엄 벽지를 제공하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 그러나 때로는 계획대로 진행되지 않아 구매를 반품해야 할 수도 있다는 점을 이해합니다. 번거로움 없는 경험을 보장하기 위해 아래에 반품 정책을 간략하게 설명했습니다:

• 반품은 소포 수령 후 14일 이내에 접수됩니다 , 벽지 및 벽화 포함. 절단 기호에 표시된 대로 길이를 나눈 경우에도 벽지를 반품할 수 있습니다. 결함이 있거나 잘못된 제품을 받으신 경우 즉시 저희에게 연락해 주시면 최대한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.

• 반품을 시작하려면 hello@rebelwalls.com , 고객 서비스 팀에 연락하시면 진행 방법을 안내해 드립니다.

• 반품 배송 비용은 Rebel Walls가 부담합니다. 직접 반품 배송을 준비하는 경우, Rebel Walls는 배송비를 상환하거나 운송 중에 발생할 수 있는 손상이나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 벽지는 모든 액세서리와 서류를 포함하여 원래 상태와 포장 상태로 반품해야 합니다.

• 환불은 반품된 벽지를 수령한 날로부터 14일 이내에 원래 결제 수단으로 지급됩니다.

• Rebel Walls에서 주문한 샘플은 환불이 불가능하며 반품할 수 없습니다. 샘플은 고객이 제품에 대해 정보에 입각한 결정을 내리고 색상과 모티브가 고객의 기대에 부합하는지 확인하기 위해 제공됩니다. 따라서 샘플 주문에 대해서는 반품이나 환불을 허용하지 않습니다.

• 주문이 생산 단계에 들어가기 전에 취소할 수 있습니다. 일반적으로 주문한 상품은 다음 영업일에 제조 및 배송됩니다. 주문을 취소하려면 즉시 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.

당사는 귀하가 Rebel Walls에서 구매한 제품에 완전히 만족하기를 바라며, 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 hello@rebelwalls.com +46 (0)33 20 80 00으로 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.