Retouren

Bij Rebel Walls zijn we er trots op dat we behang van topkwaliteit leveren dat voldoet aan de behoeften van onze klanten. We begrijpen echter dat de dingen soms anders lopen dan gepland en dat u uw aankoop misschien moet retourneren. Om ervoor te zorgen dat u een probleemloze ervaring hebt, hebben we ons retourbeleid hieronder uiteengezet:

• Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket , inclusief behang en muurschilderingen. Je kunt het behang nog steeds retourneren als je de lengtes hebt verdeeld zoals aangegeven door de snijsymbolen. Als je een defect of onjuist product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

• Om een retourzending te initiëren, neem contact op met onze klantenservice op hello@rebelwalls.com , en zij zullen je voorzien van instructies over hoe te handelen.

• Rebel Walls zal de kosten van de retourzending op zich nemen. Als u ervoor kiest om uw eigen retourzending te regelen, houd er dan rekening mee dat Rebel Walls geen verzendkosten vergoedt en niet verantwoordelijk is voor eventuele schade of verlies tijdens het transport. We geven pas geld terug als we het product in de originele staat en verpakking hebben ontvangen.

• Behang moet worden geretourneerd in de originele staat en verpakking, inclusief alle accessoires en papieren.

• Restituties worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde behang teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel.

• Houd er rekening mee dat monsters die u bij Rebel Walls bestelt niet kunnen worden terugbetaald en niet kunnen worden geretourneerd. Wij bieden stalen aan om onze klanten te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over onze producten en om ervoor te zorgen dat de kleuren en motieven overeenkomen met hun verwachtingen. Daarom accepteren wij geen retourzendingen of terugbetalingen voor monsterbestellingen.

• U kunt een bestelling annuleren voordat deze in productie gaat. We produceren en verzenden bestellingen meestal de volgende werkdag. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

We willen graag dat u helemaal tevreden bent met uw aankoop bij Rebel Walls, en we doen er alles aan om u een uitstekende klantenservice te bieden. Als u vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice op hello@rebelwalls.com of bel naar +46 (0)33 20 80 00.