FAQs Explore our most frequently asked questions
Bekijk onze meest gestelde vragen en filter ze op specifieke categorieën.
Als je vraag niet wordt beantwoord, aarzel dan niet om te bellen +31-(0)79-7600180 of een e-mail te sturen naar.
Ben je op zoek naar installatie-instructies? Bekijk onze installatiegidsen.
Zie onze handleding.
Onderstaande levertijden zijn inclusief productie- en verzendtijden. Al onze mooie producten worden geproduceerd en verzonden vanuit Zweden, en zodra de bestelling is verzonden, stuurt de koerier je een e-mail met trackinggegevens. Sommige landen kunnen lokale gebruiken en invoerrechten vragen, die u bij of voor de levering aan de koerier moet betalen. Neem voor specifieke informatie voor jouw land contact op met de lokale autoriteiten.
We produceren en verzenden de bestelling meestal de volgende werkdag.
Productie 1-2 werkdagen
Levering EU 2-7 werkdagen
Levering VS 2-7 werkdagen
Levering Rest van de wereld 3-10 werkdagen
Bestellingen die in het weekend en op feestdagen (feestdagen/bijzondere dagen) worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
In het geval van een productievertraging (geldt voor op maat gemaakte muurschilderingen), kan je de aankoop kosteloos annuleren.
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door het logistieke bedrijf. Onze klantenservice staat echter altijd voor je klaar.
Tijdens campagnes kunnen productie- en levertijden langer zijn.
Als je onze producten aan je klanten wilt aanbieden, volg dan de onderstaande links voor meer informatie over hoe je onze handelspartner kunt worden.
Retourneren van behang en muurschilderingen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket. Je kunt het behang nog steeds retourneren als je de lengtes hebt verdeeld zoals aangegeven door de snijsymbolen. Als je een defect of onjuist product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en we zullen samen met jou het probleem zo snel mogelijk oplossen. Dit is uiteraard gratis.
Om een retourzending te initiëren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op hello@rebelwalls.com , en zij zullen u voorzien van instructies over hoe verder te gaan.
Wil je meer weten? Lees dan ons retourbeleid voor alle informatie.
Neem contact met ons op en vermeld je ordernummer in het bericht, dan helpen we je verder.
Je kan onze brandcertificaten hier downloaden.
Nee, we printen niet op vinyl. Al ons behang wordt geprint op vliespapier van de hoogste kwaliteit. Het papier is versterkt met nylonvezels waardoor het behang stabieler is, waardoor de lijm direct op de muur kan worden aangebracht; wat de installatie veel gemakkelijker maakt.
Al ons behang is afneembaar. Dit betekent dat je ze voorzichtig kunt afnemen met een licht vochtige doek. Zorg ervoor dat je het overtollige water uit de doek wringt. Schrob het behang niet, dan schuur je de kleur eraf.
Ons behang werkt uitstekend in sanitaire ruimten met een toilet en wastafel, omdat ze een lage luchtvochtigheid hebben. Ruimtes met een hoge luchtvochtigheid met een douche of een bad worden niet aanbevolen, omdat de hoge luchtvochtigheid ons behang kan beschadigen.
Peel & Stick is niet geschikt in ruimtes met grote temperatuurwisselingen en wisselende luchtvochtigheid, zoals badkamers.
Je kunt zeggen dat ons behang net zo duurzaam is als behang in het algemeen. Plaatsen in een omgeving waar het behang blootstaat aan opspattend water is zeker niet aan te raden. Om het behang in een licht vochtige omgeving beter bestand te maken, kan je een beschermende laag watergedragen vernis aanbrengen, maar we kunnen niet garanderen dat dit volledige bescherming geeft. Het is belangrijk dat het behang volledig is opgedroogd voordat je de lak aanbrengt, voor de zekerheid raden we 1-2 dagen aan. Glas is ook een geweldige manier om je behang in kleinere ruimtes zoals een aanrecht te beschermen.
We bieden de optie om behanglijm apart aan te schaffen. Als je een ander behanglijm gebruikt, kies dan een behanglijm dat geschikt is voor vliesbehang.
Peel & Stick Wallpaper wordt voorgeplakt geleverd.
Vind het aanbevolen gereedschap in onze gids hoe te behangen.
Easy up and easy down is het motto voor ons Peel & Stick behang, zolang je de richtlijnen voor het aanbrengen hebt gevolgd en het op de aanbevolen oppervlakken hebt geplakt.
Een paar vuistregels die je kunnen helpen:
-
De muur of ondergrond moet glad en egaal zijn. Ruwe oppervlakken, ondergronden met structuur zijn niet geschikt voor Peel & Stick.
-
Als je muren pas geverfd zijn, moet je de muren 4-6 weken de tijd geven om volledig uit te harden.
-
Gebruik een vochtige doek of spons met warm water en milde zeep om het oppervlak schoon te maken. Laat de muren minstens 24 uur drogen voordat je het behang aanbrengt.
-
Als je het behang wilt verwijderen, trek het dan langzaam en gelijkmatig recht naar beneden.
Lees onze volledige voorbereidingsgids.
Vandaag de dag bieden we behangstalen alleen aan als Rebel Mattic™ Plak-de-wand, met een niet-klevende achterkant.
Dit komt omdat onze Rebel Mattic™ en onze Rebel Mattic Peel and Stick™ (verwijderbaar behang) dezelfde hoogwaardige, niet-geweven, matte look en afwerking hebben. Dus als je het patroon wilt zien, wordt het staal gedrukt op ons behangtype Rebel Mattic™.
Als jij (of je bedrijf) op zoek bent naar tijdelijk behang.
Gemakkelijk op te hangen, gemakkelijk te verwijderen. Verwijderbaar Peel & Stickbehang is een geweldige keuze voor tijdelijk behang voor evenementen, feesten en het maken van content voor sociale media.
Als je van interieurdesign houdt en op de hoogte bent van de laatste trends
Peel & Stickbehang stelt je in staat om je huis in een handomdraai te transformeren als de trends of het seizoen omslaan. Het is een perfecte keuze voor wie twijfelt over een permanente designkeuze.
Als je je huis huurt
Peel & Stick behang biedt een ideale oplossing voor huurruimtes, omdat het een gepersonaliseerde inrichting mogelijk maakt die gemakkelijk te verwijderen is. Houd er rekening mee dat dit geldt zolang de instructies worden gevolgd en de muur of ondergrond in de aanbevolen staat is.
Als je aan doe-het-zelven doet
Het is een geweldige keuze voor je doe-het-zelfproject! Gebruik het voor boekenplanken, de binnenkant van kasten, enz. Let op: onze minimumbestelling voor behang is 1 m².
Ons Peel & Stick vliesbehang is gemaakt van PVC- en VOC-vrij papier met onze eigen Rebel Mattic™ Peel & Stick matte, hoogwaardige afwerking. De lijm is ook op waterbasis, VOC- en oplosmiddelvrij.
Oppervlakken met ruwe structuur
-
Oppervlakken met een structuur
-
Onbehandelde gipsplaat/droogwand
-
Ruimten met grote temperatuurschommelingen en wisselende vochtigheid, zoals badkamers
-
Plafonds
Lees onze complete oppervlaktevoorbereidingsgids voor meer informatie.
Ons Peel & Stick behang moet binnen zes maanden worden aangebracht. Het behang moet worden opgeslagen onder normale omstandigheden en bij normale temperaturen zonder blootstelling aan de zon.
Zie onze handleding.
Neem contact met ons op en vermeld je ordernummer in het bericht, dan helpen we je verder.
Als je onze producten aan je klanten wilt aanbieden, volg dan de onderstaande links voor meer informatie over hoe je onze handelspartner kunt worden.
De breedte van elk behang hangt af van het type product.
Behang op maat
Behang op maat wordt geprint op banen van 50 cm breed. Alle banen zijn genummerd, zodat je gemakkelijk weet waar je moet beginnen en welke banen naast elkaar komen te zitten.
Digitaal behang
Het digitaal geprinte behang van Rebel Walls wordt geprint op banen van 50 cm breed en geleverd als behangrollen.
Als het ontwerp niet past op de grootte van de muur kunnen we soms handmatig wijzigingen aanbrengen aan het ontwerp, neem dan contact met ons op voor hulp.
We kunnen fotobehang in elke afmeting maken, maar de minimumprijs is berekend op 1 m², ook als je minder koopt.
Vind onze algemene voorwaarden hier .
Ons behang is mogelijk verkrijgbaar bij een dealer bij jou in de buurt.
Rebel Walls kan een behang op maat maken, precies zoals je het wilt. Heb je een patroon of ontwerp in gedachten? Bekijk onze ontwerpservice voor meer informatie.
Ja, Rebel Walls biedt deze service. Als je een foto op jouw computer of smartphone heeft, kan je de afbeelding uploaden en een voorbeeld van het behang direct op onze website bekijken. Als je een echte foto hebt, neem dan contact met ons op en wij zullen je helpen deze te scannen. Wij hebben ook een ontwerpservice als je een behangontwerp vanaf nul wilt maken, of een bestaand ontwerp wilt wijzigen.
Als je een leuk behang hebt gevonden, klik je op het hartpictogram om het voor later op te slaan. Je vindt al je favorieten onder het hartsymbool in de rechterbovenhoek.
Muurschilderingen zijn A3-formaat en behangmonsters zijn A4-formaat. Onze voorbeelden kunnen variëren in presentatie, afhankelijk van het ontwerp. Sommige stalen tonen een verkleinde versie van het volledige ontwerp, terwijl andere stalen een representatie op ware grootte tonen van een specifiek deel van het ontwerp. In beide gevallen geven de stalen een goed gevoel voor de kleuren en het materiaal.
Ja, je kan van de meeste van onze ontwerpen stalen bestellen. Selecteer een behang uit ons assortiment en druk op de knop "Bestel staal" op de bijbehorende productpagina. behangstalen van behang op maat zijn A3-formaat en standaard behangstalen zijn A4.
Let op: Rebel Walls-ontwerpen uit de beeldbank en fotobehang met speciale effecten zijn niet beschikbaar als staal. Als je een staal van jouw eigen afbeelding wilt bestellen, neem dan contact met ons op.
Peel & Stick: stalen om patronen te zien kunnen besteld worden op non-woven materiaal. Peel & Stickbehang en non-woven behang zien en voelen precies hetzelfde aan.
Onderstaande levertijden zijn inclusief productie- en verzendtijden. Al onze mooie producten worden geproduceerd en verzonden vanuit Zweden, en zodra de bestelling is verzonden, stuurt de koerier je een e-mail met trackinggegevens. Sommige landen kunnen lokale gebruiken en invoerrechten vragen, die u bij of voor de levering aan de koerier moet betalen. Neem voor specifieke informatie voor jouw land contact op met de lokale autoriteiten.
We produceren en verzenden de bestelling meestal de volgende werkdag.
Productie 1-2 werkdagen
Levering EU 2-7 werkdagen
Levering VS 2-7 werkdagen
Levering Rest van de wereld 3-10 werkdagen
Bestellingen die in het weekend en op feestdagen (feestdagen/bijzondere dagen) worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
In het geval van een productievertraging (geldt voor op maat gemaakt behang), kan je de aankoop kosteloos annuleren.
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door het logistieke bedrijf. Onze klantenservice staat echter altijd voor je klaar.
Tijdens campagnes kunnen productie- en levertijden langer zijn.
Retourneren van behang en muurschilderingen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket. Je kunt het behang nog steeds retourneren als je de lengtes hebt verdeeld zoals aangegeven door de snijsymbolen. Als je een defect of onjuist product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en we zullen samen met jou het probleem zo snel mogelijk oplossen. Dit is uiteraard gratis.
Om een retourzending te initiëren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op hello@rebelwalls.com , en zij zullen u voorzien van instructies over hoe verder te gaan.
Wil je meer weten? Lees dan ons retourbeleid voor alle informatie.
Wij bieden één jaar garantie en drie jaar klachtrecht op alle producten, in overeenstemming met de Zweedse wet op consumentenkoop (1990:932). Deze garanties gelden in Zweden. De productgarantie dekt initiële fouten, dat wil zeggen gebreken die bij levering in het product aanwezig zijn. Defecte of beschadigde producten worden zonder extra kosten geretourneerd en omgeruild.
Wij vergoeden geen extra kosten die tijdens de installatie kunnen ontstaan, zoals extra arbeid of materialen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het inspecteren van het product voor de installatie. Wij bieden geen vergoeding voor onjuiste installaties. In geval van een geschil zullen wij ons houden aan de aanbevelingen van de openbare klachtencommissie.
Voor hulp kunt u contact opnemen met onze klantenservice op hello@rebelwalls.com of bellen naar +46 (0)33 20 80 00.
Ja, hoe eerder je contact met ons opneemt over een wijziging van het afleveradres, hoe sneller we kunnen helpen. Antwoord gewoon op de orderbevestiging of neem contact met ons op via het contactformulier en vermeld jouw ordernummer.
Ja, wij verzenden wereldwijd, om van taal of land te veranderen verander je gewoon het land van levering in de rechterbovenhoek of doe je een aankoop op onze internationale websites.
Verzending is altijd gratis, maar afhankelijk van jouw land kunnen er lokale douane- en invoerrechten van toepassing zijn die je aan UPS moet betalen bij of vóór de levering.
Nee, onze transporteur UPS accepteert alleen zendingen naar een geldig adres.
Uiteraard sturen we het behang naar het adres dat je bij het afronden van de bestelling hebt opgegeven.
Ja, wanneer jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail van UPS met de trackinggegevens. Controleer de spammap als je deze niet hebt ontvangen. Als het niet in de spammap staat, kan je contact met ons opnemen +31-(0)79-7600180 en helpen we je graag verder.
Let op: Behang staalbestellingen binnen Europa hebben geen trackingcode omdat ze per post worden verzonden.
Naast ons behang van hoge kwaliteit bieden we de optie om behanglijm apart aan te schaffen. Dit betekent dat je de vrijheid hebt om de lijm van je voorkeur te kiezen voor een perfecte applicatie. Peel & Stick Behang wordt voorgeplakt geleverd.