Zwroty

• Zwroty pełnego zamówienia tapet lub fototapet są przyjmowane w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki*
  

• Nadal możesz zwrócić tapetę, jeśli podzieliłeś bryty zgodnie z oznaczeniami cięcia.
  

• Jeśli otrzymasz wadliwy lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast, a wspólnie rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.
  

• Masz prawo anulować zamówienie, jeśli jego dostawa jest opóźniona o ponad 21 dni roboczych. Skontaktuj się z nami w sprawie opóźnionych przesyłek, abyśmy mogli pomóc Ci jak najszybciej.

* Pamiętaj, że nie możemy przyjmować zwrotów próbek tapet, części fototapety lub rolki tapety oraz tapet wykonanych specjalnie dla Ciebie, takich jak tapety szyte na miarę przez nasze studio usług projektowych.

• Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected], a otrzymasz instrukcje, jak postępować dalej.
  

• Rebel Walls pokryje koszt przesyłki zwrotnej. Jeśli zdecydujesz się zorganizować własną przesyłkę zwrotną, pamiętaj, że Rebel Walls nie zwróci żadnych kosztów wysyłki ani nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia lub utratę, które mogą wystąpić podczas transportu. Nie dokonamy zwrotu pieniędzy, dopóki nie otrzymamy produktu w jego oryginalnym stanie i opakowaniu.
  

• Tapeta musi zostać zwrócona w oryginalnym stanie i opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami i dokumentami.

• Gdy otrzymamy Twoją przesyłkę, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że przetwarzamy Twój zwrot pieniędzy. Gdy zwrot zostanie zaakceptowany, dokonamy zwrotu środków. Zwrot środków zostanie wysłany na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni.
  

• Jeśli odeślesz zamówienie bez wcześniejszego kontaktu z nami, czas obsługi będzie dłuższy i może to spowodować dodatkowe koszty.
  

• Pamiętaj, że próbki zamówione od Rebel Walls nie podlegają zwrotowi i nie można ich odesłać. Oferujemy próbki, aby pomóc naszym klientom podejmować świadome decyzje dotyczące naszych produktów oraz upewnić się, że kolory i motywy spełniają ich oczekiwania. Dlatego nie przyjmujemy zwrotów ani nie oferujemy zwrotu środków za zamówienia próbek.
  

• Opóźnienia spowodowane Twoją nieobecnością podczas doręczenia przesyłki są poza naszą kontrolą i nie podlegają zwrotowi środków. Skontaktuj się z nami natychmiast, aby znaleźć rozwiązanie. Nieodebranie przesyłki może spowodować dodatkowe koszty.
  

• Możesz anulować zamówienie, zanim trafi ono do etapu produkcji. Zwykle produkujemy i wysyłamy zamówienia następnego dnia roboczego. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się jak najszybciej z naszym zespołem obsługi klienta.

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony ze swojego zakupu w Rebel Walls dzięki naszej Gwarancji Satysfakcji, i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.