OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Sådan måler og bestiller du
Se vores guide.
Ja, du kan bestille prøver på de fleste af vores designs. Vælg et vægmaleri eller tapet i vores sortiment, og tryk på knappen "Bestil prøve" på produktsiden. Fototapetprøver er i A3-størrelse, og tapetprøver er i A4.
Bemærk venligst: Rebel Walls-designs fra billedbanken og fototapeter med specialeffekter er ikke tilgængelige som prøver. Hvis du ønsker at bestille en prøve af dit eget billede, bedes du kontakte os.
Peel & Stick: Prøver til at se mønstre kan bestilles på ikke-vævet materiale. Peel & Stick og non-woven tapet ser ud og føles præcis på samme måde.
Vægmaleriprøver er i A3-størrelse, og tapetprøver er i A4. Vores prøver kan variere i præsentation, afhængigt af designet. Nogle prøver vil vise en nedskaleret version af det fulde design, mens andre kan vise en fuldskalarepræsentation af en bestemt del af designet. I begge tilfælde vil prøverne give en god fornemmelse af farverne og materialet.
Når du har fundet et tapetdesign, du kan lide, trykker du på hjerteikonet for at gemme det til senere. Du finder alle dine favoritter under hjertesymbolet i øverste højre hjørne.
Ja, Rebel Walls tilbyder denne service. Hvis du har et foto på din computer eller smartphone, kan du uploade billedet og se et eksempel på tapetet direkte på vores hjemmeside her. Hvis du har et rigtigt fotografi, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig med at scanne det. Vi har også en designservice, hvis du vil skabe et tapetdesign fra bunden eller ændre et eksisterende.
Rebel Walls kan skabe et skræddersyet tapet, lige som du vil have det. Har du et mønster eller design i tankerne? Tjek vores designservice for at få mere at vide.
Vores baggrunde kan muligvis fås hos en forhandler i dit område.
Find vores vilkår og betingelser her.
Vi kan lave fototapeter i alle størrelser, men minimumsprisen er beregnet ud fra 3 m2, også selvom du køber mindre.
Bredden på hvert tapet afhænger af produkttypen.
Vægmalerier efter mål
Fototapeter i specialmål printes på 50 cm brede længder. Alle længder er nummererede, hvilket gør det nemt for dig at vide, hvor du skal starte, og hvilke længder der skal sidde ved siden af hinanden.
Digitalt tapet
Rebel Walls' digitaltrykte tapet trykkes på 50 cm brede ark og leveres som tapetruller.
Hvis designet ikke passer til størrelsen på din væg, kan vi nogle gange foretage manuelle ændringer af designet, så kontakt os for at få hjælp.
Betaling
Kontakt os venligst og skriv dit ordrenummer i beskeden, så hjælper vi dig videre.
Når du har fundet det tapet, du kan lide, skal du trykke på "tilpas og køb" og indtaste dine mål, så vil du se prisen med det samme på din skærm. Hvis du har en handelskonto, skal du logge ind på din konto, før du følger de foregående trin.
Hvis du gerne vil have vores designere til at lave et skræddersyet design (mod et designgebyr) til dig, skal du sende en designanmodning. De vender tilbage til dig med et tilbud på designstudiejobbet.
Hvis du gerne vil tilbyde vores produkter til dine kunder, kan du følge nedenstående links for at få flere oplysninger om, hvordan du bliver vores handelspartner.
Levering
Ja. Vi sender til hele verden. Hvis du vil ændre sprog eller land, skal du blot ændre landet for levering øverst i højre hjørne eller foretage dit køb fra vores internationale hjemmeside.
Forsendelsen er altid gratis, men afhængigt af dit land kan der forekomme lokale told- og afgiftsregler, som du skal betale til UPS ved eller før levering.
Ud over vores tapeter af høj kvalitet tilbyder vi muligheden for at købe tapetklister separat. Det betyder, at du har friheden til at vælge din foretrukne pasta eller klæbemiddel for at sikre en perfekt påføring. Peel & Stick Wallpaper leveres færdigklæbet.
Prøverne sendes i en kuvert. Vi fremstiller og sender normalt din prøveordre allerede næste arbejdsdag.
Produktion: 0-2 arbejdsdage.
Levering EU: 2-5 arbejdsdage.
Levering USA: 2-7 arbejdsdage.
Levering resten af verden: 3-10 arbejdsdage.
Nedenstående leveringstider inkluderer produktions- og forsendelsestider. Alle vores smukke produkter produceres og sendes fra Sverige, og når ordren er afsendt, sender kureren dig en e-mail med sporingsoplysninger. Nogle lande kan kræve lokal told og afgifter, som du skal betale til kureren ved eller før levering. Kontakt de lokale myndigheder for at få specifikke oplysninger om dit land.
Vi fremstiller og sender normalt din ordre allerede næste arbejdsdag.
Produktion 0-2 arbejdsdage
Levering EU 2-5 arbejdsdage
Levering USA 2-7 arbejdsdage
Levering resten af verden 3-10 arbejdsdage
Bestillinger foretaget i weekender og på helligdage (helligdage/røde dage) behandles den følgende arbejdsdag.
I tilfælde af en produktionsforsinkelse (gælder for specialfremstillede vægmalerier) kan du annullere dit køb gratis.
Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser forårsaget af logistikfirmaet. Men vores kundeservice er der altid for at hjælpe dig.
Under kampagner kan produktions- og leveringstiden være længere.
Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail fra UPS med sporingsoplysninger, tjek venligst din spam-mappe, hvis du ikke har modtaget den. Hvis den ikke er i din spam-mappe, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig gerne.
Bemærk venligst: Prøveordrer i Europa genererer ikke et sporings-id, da de sendes med posten.
Vi sender selvfølgelig tapetet til den adresse, du har angivet, når du har gennemført bestillingen.
Ja, jo hurtigere du kontakter os angående en ændring af leveringsadressen, jo hurtigere kan vi hjælpe. Du skal blot svare på ordrebekræftelsen eller kontakte os via kontaktformularen og angive dit ordrenummer.
Nej, vores forsendelsesleverandør UPS accepterer kun forsendelser til en gyldig gadeadresse.
Sådan forberedes og installeres
Det er nemt at installere dit Rebel Walls-tapet, find alt, hvad du har brug for at vide.
Vi tilbyder muligheden for at købe tapetklister separat. Hvis du bruger en anden tapetklister, bedes du vælge en, der er egnet til ikke-vævede tapeter.
Peel & Stick-tapet leveres færdigklæbet.
Find de anbefalede værktøjer i vores guide til, hvordan du tapetserer.
Nej, vores fototapeter og tapeter er kun lavet til indendørs interiør.
Vores tapeter og vægmalerier fungerer godt i baderum med toilet og håndvask, da de har lav luftfugtighed. Rum med høj luftfugtighed og brusebad eller badekar anbefales ikke, da den høje luftfugtighed kan beskadige vores tapeter.
Peel & Stick er ikke egnet i rum med store temperaturændringer og varierende luftfugtighed, som f.eks. badeværelser.
Når du skal sætte dit nye tapet op, skal overfladen på væggen/loftet være glat, ren, tør og sund. Læs mere om forberedelserne i vores tapetseringsguide.
Det anbefales ikke at bruge Peel & Stick-tapet på loftet.
Afskallet maling og løst tapet skal fjernes, og eventuelle ujævne overflader skal spartles.
Peel & Stick: Produktet kan sagtens fjernes, når overfladen, det påføres, er i god stand.
Læs vores guide "Sådan tapetserer du omkring stikkontakter og afbrydere".
Læs vores guide "Sådan tapetserer du hjørner".
Læs vores guide "Sådan tapetserer du omkring vinduer og døre"
Returneringer og reklamationer
Pas på! Tapeter, der er skræddersyet til din væg, kan ikke returneres. Så når du modtager dit tapet, skal du sørge for, at du har alle længderne, og at ingen er defekte eller beskadigede. For nogle gange går tingene ikke, som vi ønsker, og selv om vi lever for at gøre folk tilfredse, begår vi også fejl. Fejlbehæftede eller beskadigede produkter ved ankomsten returneres og ombyttes naturligvis gratis. Tapetet skal returneres til os i sin originale stand og emballage.
Ingen er perfekte. Tilbagebetalinger for tilpassede tapeter kan ikke behandles i tilfælde af kundefejl, såsom unøjagtige målinger eller ændringer i sindet. Men vær ikke en fremmed. Ræk ud! Vi hjælper dig gerne med at finde dit tapet, skat, og hvordan du måler din væg. Eller noget andet, for den sags skyld.
Men! Det ER muligt at annullere en ordre, før den er blevet produceret. I så fald har vi brug for, at du kontakter os hurtigst muligt. Vi fremstiller og sender normalt din ordre allerede næste arbejdsdag, efter at ordren er afgivet. Så kontakt vores kundeservice direkte, hvis du ønsker at annullere din ordre. Men det håber vi bestemt ikke, at du gør! Du kan finde flere oplysninger i vores vilkår og betingelser.
Vi tilbyder et års garanti og tre års reklamationsret på alle produkter i overensstemmelse med den svenske forbrugerkøbslov (1990:932). Disse garantier gælder i Sverige. Produktgarantien dækker oprindelige fejl, dvs. eventuelle mangler ved produktet ved levering. Modtagne defekte eller beskadigede produkter returneres og ombyttes uden ekstra omkostninger.
Vi kompenserer ikke for ekstra omkostninger, der kan opstå under installationen, såsom ekstra arbejde eller materialer. Kunderne er ansvarlige for at inspicere produktet før installation. Vi giver ikke refusion for forkerte installationer. I tilfælde af en tvist vil vi følge anbefalingerne fra det offentlige klageudvalg.
Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte vores kundeservice på hello@rebelwalls.com eller ringe på +46 (0)33 20 80 00.
Oplysninger om produktet
Ved kun at bruge miljøvenlige metoder og materialer, skaber vi tapet uden blødgørere og fluorcarboner, PVC og andre klorerede plasttyper. Og selvfølgelig genbruger vi alle affaldsmaterialer.
Vores fototapeter er trykt på et ikke-vævet papir forstærket med nylonfibre, der ikke skaber VOC (flygtige organiske forbindelser) ved stuetemperatur. Vi printer med helt naturlige, ikke-giftige farveforbindelser, der ikke producerer VOC.
God lysægthed betyder, at dit tapet ikke så let bliver solbleget. Alle tapeter falmer med tiden, men vores produktionsteknologi er designet til at give optimal modstandsdygtighed over for falmning.
Nej, vi printer ikke på vinyl. Alle vores tapeter og vægmalerier er trykt på ikke-vævet papir af højeste kvalitet. Papiret er forstærket med nylonfibre, der gør tapetet mere stabilt, hvilket betyder, at klæbemidlet kan påføres direkte på væggen; hvilket gør installationen meget lettere.
Man kan sige, at vores tapeter og vægmalerier er lige så holdbare som tapet i almindelighed. Det kan bestemt ikke anbefales at sætte dem op i et miljø, hvor tapetet udsættes for vandsprøjt. For at gøre tapetet mere modstandsdygtigt i et lidt fugtigt miljø kan du tilføje et beskyttende lag vandbaseret lak, men vi kan ikke garantere, at det giver fuld beskyttelse. Det er vigtigt, at tapetet er tørret helt, før du påfører lakken, vi anbefaler 1-2 dage for at være på den sikre side. Glas er også en god måde at beskytte dit tapet på mindre områder som f.eks. et køkkenbord.
Alle vores tapeter og vægmalerier er trykt på non-woven papir af højeste kvalitet. Papiret er forstærket med nylonfibre, der gør tapetet stabilt, hvilket betyder, at klæbemidlet kan påføres direkte på væggen, hvilket gør installationen meget lettere.
Alle vores fototapeter er trykt med Rebel Mattic™, vores nye bløde og ikke-reflekterende matte finish. Materialet tilføjer et eksklusivt look og touch til dine vægge. Førsteklasses materiale til førsteklasses design.
Peel & Stick er vores selvklæbende tapet med det samme førsteklasses udseende og touch som vores almindelige non-woven tapet. Der kræves ingen tidligere erfaring med tapetsering, så du kan forvandle dit rum på et øjeblik!
Vælg, hvilken tapettype du foretrækker, når du indtaster din vægstørrelse.
Peel & Stick er let at montere og fjerne og giver dig mulighed for hurtigt at forvandle et rum. Denne tapettype er din bedste ven, når du vil skifte tapet oftere, f.eks. i børneværelser eller til begivenheder.
Peel & Stick er ikke egnet i rum med store temperaturændringer og varierende luftfugtighed, som f.eks. badeværelser. Det anbefales ikke at bruge Peel & Stick-tapet i loftet.
Læs mere om Peel & Stick
Alle vores tapeter og vægmalerier er vaskbare. Det betyder, at du kan tørre dem forsigtigt af med en fugtig klud. Sørg for at vride kluden for overskydende vand. Du må ikke skrubbe papiret, da det vil gnide farven af.
Du kan downloade vores brandcertifikater her.