FAQ

Miten tilata

Voitteko lähettää kuvatapetin suoraan kotiini tai toimistooni?

Kyllä, lähetämme kuvatapettisi tilauksessa määrittelemääsi osoitteeseen. Lisää toimitusvaihtoehdoista

Voinko löytää tuotteitanne kaupoista?

Meidän tapettimme voivat olla saatavilla alueesi jälleenmyyjältä - katso "Löydä myymälä" valikosta.

Voinko tilata näytteitä?

Kyllä, voit tilata ilmaisia näytteitä tavallisesta valikoimastamme (emme voi lähettää näytteitä malleista kuvapankista). Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja määritä minkä tuotteen haluaisit ja mainitse myös osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.

Mikä on näytteiden toimitusaika?

Toimitusaika on noin 5 päivää Eurpooppaan, 7 päivää USAn ja 10 päivää muualle maailmaan.

Mikä koko minun pitää ilmoittaa tilatessani tapettia?

Kaikki kuvatapettimme ovat räätälöityjä. Voit tilata niin monta neliömetriä / jalkaa kuin tarvitset tapetoidaksesi seinäsi. Vaikkakin verkkotilausten kokorajoitus on 10 m x 10 m (32 "x 32"). Jos haluat tilata enemmän, ota meihin yhteyttä ja autamme sinua manuaalisesti. 1. Mittaa tarkasti seinän korkeus ja leveys, jonka haluat tapetoida. 2. Mene verkkosivuillemme ja valitse kuvatapetti valikoimastamme. Syötä seinän leveys ja korkeus esikatsellaksesi, miltä tapetti näyttää seinälläsi. Lisää reunoille noin 5 cm (1 tuuma) marginaali kalteville seinille.

Miten mittaan seinäni?

1. Valmistamme tapetin seinäsi tarkkojen mittauksien mukaisesti. 2. Mittaa koko seinän leveys ja korkeus. 3. Jos jokin osa seinämästä on eri korkuinen, mittaa korkein kohta, jotta saat peitettyä koko seinän. 4. Tapetti valmistetaan tarkoin mitoin, joten lisää aina mittauksiin 5 cm (1 tuuma), jos seinä on epätasainen.

Voinko tehdä tapetin omasta kuvasta?

Kyllä, jos sinulla on valokuva tietokoneellasi tai älypuhelimellasi, voit lähettää kuvan ja esikatsella tapettia suoraan verkkosivustollamme. Jos sinulla on paperivalokuva, ota meihin yhteyttä ja autamme sinua skannaamaan sen.

Voinko tehdä räätälöidyn mallin?

Voimme luoda juuri haluamasi tapetin. Jos sinulla on kuosi tai malli mielessäsi, ota meihin yhteyttä ja me autamme sinua.Suunnittelupalveluumme

Mikä on minimi tilaus?

Me voimme valmistaa kaiken kokoisia tapetteja, mutta minimihinta on 3 m2 (32 ft2) mukaan.

Mikä on jokaisen tapetin leveys?

Kaikki tapettimme on painettu 45 cm (17 3/4 tuumaa) leveinä. Pituudet on merkitty numeroin, jotta näet helposti missä järjestyksessä laitat ne seinälle.

Mitä jos malli ei sovi minun seinäni mittoihin?

Jos malli ei mahdu seinällesi, voimme joskus muokata niitä manuaalisesti. Katso meidän Suunnittelupalvelut saadaksesi lisätietoa ja hintatarjouksen.

Mitkä ovat myyntiehdot?

Käyttöehdot

Miten asentaa

Helppo asennus

Teemme asennuksesta hauskan kokemuksen sisältämällä vaiheittaiset asennusohjeet sekä kiinnitysaineen.

Miten poistan vanhan tapetin seinältäni ja pohjustan seinäni?

Asentaaksesi uuden tapettisi, seinän pinnan täytyy olla tasainen, puhdas, kuiva ja ehjä. Hilseilevä maali ja irronneet tapetit tulisi poistaa ja epätasaisuudet tulisi täyttää. Ohjeet vanhan tapetin poistamiseksi tulossa pian.

Miten asennan kuvatapetin?

Rebel Walls tapettisi on helppo asentaa! Löydä kaikki tarvittavasi alla olevasta linkistä.

Tuotetiedot

Tapettilaatu

Paperi on vahvistettu nailonkuiduilla, jotka tekevät tapetista vahvan. Tämä tarkoittaa, että kiinnitysaine voidaan laittaa suoraa seinälle, joka tekee asentamisesta paljon helpomman.

Liisteröi suoraan seinälle

Suosittelemme, että käytät Rebel Walls kiinnitysainetta, joka tulee tilauksesi mukana. Jos käytät toista kiinnitysainetta, valitse kuitutapetille tarkoitettu aine.

Paloluokka

Tapettimme on paloluokaltaan ISO 11925-2, mikä on Euroopassa hyväksytty paloluokka tapeteille.

Valonkesto

Valonkesto on tärkeä ominaisuus tapeteissa. Muuten ne menettävät värinsä jonkin ajan kuluttua. Valmistamme tuotteemme teknologialla, joka takaa mahdollisimman optimaalisen suojan haalistumista vastaan.

Pesunkestävyys

Kaikki tapettimme ovat pesunkestäviä, joka tarkoittaa, että pinta hylkii vaurioita, ja tavallinen talouslika tai vesitahrat voidaan pyyhkiä pois kostealla rätillä tai sienellä. Kaikilla tapeteillamme on kolmen aallon pestävyys merkintä, joka antaa parhaimman suojan.

Toimitustiedot

Kuinka pitkä toimitusaika on?

Kun tilaat tapettisi verkossa, me yleensä valmistamme sen heti seuraavana päivänä. Sitten se lähetetään välittömästi ilmaiseksi yhteistyökumppanimme UPSn välityksellä. Riippuen maasta, keskimääräinen toimitusaika on noin 2-7 päivää.

Onko toimitus ilmainen?

Hyväksymme Visan, Mastercardin ja PayPalin. Voit myös ostaa yhdeltä meidän jälleenmyyjiltä tai sisustussuunnittelijoilta. Me valmistamme ja toimitamme tapetin 1-3 päivän sisällä, toimitusmaksut kuuluen hintaan. Riippuen maasta, toimitusaika on 3-5 päivää. Voit valita myös pikatoimituksen.

Tuleeko kiinnitysaine mukana?

Lisäämme aina kiinnitysaineen mukaan, joten voit asentaa tapettisi samantien.

Maksutavat

Luottokorttimaksu

Hyväksymiämme maksutapoja ovat VISA, MasterCard ja PayPal. Kaikki maksut hoidetaan turvallisen palveluntarjoajan toimesta. Rebel Walls ei käsittele tai tallenna mitään kortin tietoja.

Ala jälleenmyyjäksi

Jos haluat tarjota tuotteitamme asiakkaillesi, katso meidän Jälleenmyyjä hakemus tai Sisustussuunnittelija hakemus saadaksesi lisätietoja.

Palautus & vaihto

Voinko palauttaa kuvatapetin?

Sinun tapettisi on muokattu sopimaan juuri sinun seinällesi, joten sitä ei voi käyttää muilla seinillä tai uudelleen käyttää toisilla seinillä. Meillä on kuitenkin 100% tyytyväisyystakuu, joten jos et ole tyytyväinen tapettiisi, ota yhteyttä ja me lähetämme uuden tai annamme täyden hyvityksen. 100% tyytyväisyystakuu on voimassa 30 päivää tilauspäivästä, eikä se ole voimassa virhemittaustapauksissa. Jos sinulla on kysyttävää tai et ole tyytyväinen tapettiisi, ota yhteyttä ja löydämme sinulle ratkaisun.

Mitä jos tapetissa on virhe?

Tapetin valmistus on edistyksellinen prosessi, ja harvinaisissa tapauksissa virheitä voidaan tehdä. Tarkista aina tapettisi ennen asentamista varmistaaksesi, ettei tuotannossa ole vikoja. Jos löydät virheitä, ota meihin yhteyttä ennen kuin aloitat tapetin asentamisen ja korvaamme sen uudella maksutta. Kaikissa tapauksissa tuotevastuun vastuun raja on enintään summa, joka ei ylitä tiettyjen tuotteiden ostohintaa, eikä myyjä ole vastuussa mistään satunnaisesta tai välillisestä menetyksestä, jota voi syntyä. On tärkeää, että annettuja ohjeita noudatetaan parhaiden tulosten saavuttamiseksi. Suosittelemme myös käyttämään mukana toimitettua kiinnitysainetta, joka on suunniteltu erityisesti kuitutapeteille.

Käyttöehdot

Voit turvallisesti ja helposti tilata tapettisi Rebel Walls AB:lta (SE556459456101).
 
Verkkosivustolla ostetut tapetit valmistetaan Ruotsin Rebel Walls -tehtaalla ja lähetetään ilman välikäsiä sinulle tai yrityksellesi. Tarjoamme vaihtoehtoja ilmaiselle maksamiselle ja toimitukselle, sekä lisäpalveluita lisääntyviin palvelutarpeisiin.
 
Sivuston hinnat sisältävät EU:n ALV:n
 
Tilausvahvistus
Heti kun saamme tilauksesi, lähetämme sinulle varmistuksen sähköpostilla, joka sisältää tilauksesi tiedot. Ota tavaksi tarkistaa tilausvahvistus varmistaaksesi, että kaikki näyttää oikealta. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tallenna tilausvahvistuksesi, jossa on asiakas- ja tilausnumerosi sen varalta, että sinun täytyy ottaa meihin yhteyttä. Jos halut peruuttaa tai vaihtaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.
 
Toimitustavat ja toimitusajat

UPS Express
Toimitusaika: 2-5 päivää riippuen sijainnistasi.

Lähetetään suoraan kotiisi tai yritykseesi maassasi.
Jollei toimitusalan palveluissa ole viivästymisiä.
Hintaan ei sisälly tuontiveroja, jotka riippuvat   maastasi.
US asiakkailta peritään lisäksi $7 tullimaksuja UPS:n toimesta.
 
Maksutavat 
Debit-kortti / luottokortti
Hyväksymme VISA ja MasterCard-kortit.
 
Palautukset & valitukset
Tapetti on tehty sinun seinäsi koon mukaan, eikä sitä voida palauttaa.
 
Myymme kaikki tuotteemme yhden vuoden takuulla ja kolmen vuoden valitusoikeudella Ruotsin kuluttajansuojalain (1990:932) mukaan. Kaikki takuut ovat voimassa Ruotsissa. Tuotteen takuu kattaa vain alkuperäisen virheen, ts. tuotteen sisältämät virheet kun tuote toimitetaan. Jos tuotteet ovat viallisia tai vahingoittuneita toimitettaessa, ne palautetaan ja vaihdetaan maksutta.
 
Emme korvaa lisäkustannuksia, jotka saattavat aiheutua tuotteen vahingoittumisesta tai viasta, kuten ylimääräisestä työstä, materiaaleista tai vastaavista. Asiakkaan on tarkistettava tuote ennen sen asentamista. Emme korvaa virheellisiä asennuksia. Jos osapuolten kesken syntyy riitaa, noudatetaan julkisia valituskomitean suosituksia.
 
Palautuksia tai valituksia varten ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen hello@rebelwalls.fi tai puhelimitse 03-3457400.
 
Henkilötietojen käyttö
Rekisteröitymisen ja / tai tilauksen yhteydessä hyväksyt, että Rebel Walls tallentaa ja käyttää ostoksesi tietoja sekä antamiasi yhteystietoja. Tiedot tallennetaan ja käytetään, jotta voimme täyttää sitoutumisemme ja pystymme paremmin täyttämään asiakkaidemme tarpeet ja tarjoamaan sinulle parempaa palvelua. Tiedot tallennetaan ja käytetään myös tiedotus- ja markkinointitarkoituksiin. Tämä tarkoittaa sitä, että Rebel Walls, ellet sinä kirjallisesti vastusta sitä, voi käyttää henkilökohtaisia tietojasi ottaakseen sinuun yhteyttä uutiskirjeiden, tekstiviestien, sähköpostin tai suoramainonnan avulla.
 
Suhtaudumme henkilökohtaisiin tietoihin mahdollisimman varoen ja varmistamme, että vain Rebel Walls käyttää asiakastietojasi. Rebel Walls ei ilman sinun suostumustasi anna yhteystietojesi, ellei se ole lain edellyttämää tai jos se on tarpeen tilauksenne vuoksi tai jos tarvitsemme niitä suojelemaan Rebel Wallsin oikeuksia ja ominaisuuksia.
 
Maksuturva
Tarjoamme turvallisen korttimaksun kaikilla yleisimmillä luotto- ja maksukorteilla yhteistyössä maksupalveluntarjoajan Stripen kanssa. Rebel Walls ei koskaan käsittele tai tallenna mitään kortin tietoja.

 

Enemmän tietoa löytyy Stripen verkkosivuilta.
 
Tietoa evästeistä
Tämä sivusto käyttää niin kutsuttua istunto-evästettä, jotta käyttäjiä voidaan seurata niin, että palvelin ei sekoita asiakkaiden ostoskoreja ja vastaavia. Se ei ole pysyvä eväste, vaan istunto-pohjainen, ja se poistetaan heti vierailun jälkeen. Eväste ei tallenna tietoja käyttäjistä.
 
Rebel Walls AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
Ruotsi
 
03-3457400
hello[at]rebelwalls.fi
 
SE556459456101