Entrega
Envio gratuito para todo o mundo
O envio é sempre gratuito mas, dependendo do seu país, podem ser aplicados direitos aduaneiros e taxas locais que terá de pagar à UPS aquando ou antes da entrega. Pode alterar o seu país de entrega no canto superior direito ou no checkout.
Especifique a entrega em casa ou no escritório aquando da encomenda. Não podemos efetuar entregas em apartados, o nosso fornecedor de serviços de envio UPS só aceita envios para uma morada válida.
Entrega super rápida
Os papéis de parede são produzidos e expedidos a partir da Suécia, sendo as encomendas normalmente enviadas no dia útil seguinte. As amostras são enviadas em envelopes para uma entrega rápida.
Produção: 0-2 dias úteis
Entrega UE: 2-5 dias úteis
Entrega EUA: 2-7 dias úteis
Entrega Resto do mundo: 3-10 dias úteis
Cola de papel de parede
Para além dos nossos papéis de parede de alta qualidade, oferecemos a opção de comprar pasta de papel de parede separadamente. Isto significa que tem a liberdade de escolher a sua pasta ou adesivo preferido para garantir uma aplicação perfeita. Peel & Stick Wallpaper vem pré-colado.
Seguimento da encomenda
Quando a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail da UPS com os dados de seguimento. Se não o tiver recebido, verifique a sua pasta de spam. Se não estiver na sua pasta de spam, pode contactar-nos e teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Nota: As encomendas de amostras na Europa não geram um ID de seguimento, uma vez que são enviadas por correio.
Modificar/Cancelar ordem
Quanto mais cedo nos contactar relativamente a uma alteração do endereço de entrega ou cancelamento, mais cedo poderemos ajudar. Basta responder à confirmação da encomenda ou contactar-nos através do formulário de contacto e incluir o número da encomenda. Em caso de atraso na produção (aplica-se aos murais feitos por medida), pode cancelar a sua compra gratuitamente.
Informações adicionais
As encomendas efectuadas durante os fins-de-semana e feriados (feriados/dias vermelhos) são processadas no dia útil seguinte. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados pela empresa de logística. No entanto, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para o ajudar. Durante as campanhas, os prazos de produção e de entrega podem ser mais longos.