Entrega
Envio gratuito para todo o mundo
O envio é sempre gratuito mas, dependendo do seu país, podem ser aplicados direitos aduaneiros e taxas locais que terá de pagar à UPS aquando ou antes da entrega. Pode alterar o seu país de entrega no canto superior direito ou no checkout.
Especifique a entrega em casa ou no escritório aquando da encomenda. Não podemos efetuar entregas em apartados, o nosso fornecedor de serviços de envio UPS só aceita envios para uma morada válida.
For customers in the United States:
Custom Duty:
When you shop with us, you don’t need to worry about any additional charges – we cover the full cost of the duty for you. This means the price you see at checkout is the final amount you pay, with no hidden fees.
Entrega super rápida
Os papéis de parede são produzidos e expedidos a partir da Suécia, sendo as encomendas normalmente enviadas no dia útil seguinte. As amostras são enviadas em envelopes para uma entrega rápida.
Produção: 0-2 dias úteis
Entrega UE: 2-5 dias úteis
Entrega EUA: 2-10 dias úteis
Entrega Resto do mundo: 3-10 dias úteis
Cola de papel de parede
Para além dos nossos papéis de parede de alta qualidade, oferecemos a opção de comprar pasta de papel de parede separadamente. Isto significa que tem a liberdade de escolher a sua pasta ou adesivo preferido para garantir uma aplicação perfeita. Peel & Stick Wallpaper vem pré-colado.
Seguimento da encomenda
Quando a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail da UPS com os dados de seguimento. Se não o tiver recebido, verifique a sua pasta de spam. Se não estiver na sua pasta de spam, pode contactar-nos e teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Nota: As encomendas de amostras na Europa não geram um ID de seguimento, uma vez que são enviadas por correio.
Modificar/Cancelar ordem
Quanto mais cedo nos contactar relativamente a uma alteração do endereço de entrega ou cancelamento, mais cedo poderemos ajudar. Basta responder à confirmação da encomenda ou contactar-nos através do formulário de contacto e incluir o número da encomenda. Em caso de atraso na produção (aplica-se aos murais feitos por medida), pode cancelar a sua compra gratuitamente.
Informações adicionais
As encomendas efectuadas durante os fins-de-semana e feriados (feriados/dias vermelhos) são processadas no dia útil seguinte. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados pela empresa de logística. No entanto, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para o ajudar. Durante as campanhas, os prazos de produção e de entrega podem ser mais longos.
Serviço ao cliente
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