Política de Privacidade
Para a Gimmersta Wallpaper, transparência é fundamental. Tanto na forma como trabalhamos, como na forma como tratamos a informação que recolhemos sobre os nossos visitantes. Neste texto, vamos explicar como e por que razão tratamos os seus dados pessoais, quer seja colaborador, cliente, utilizador do nosso website, pessoa de contacto ou qualquer outra pessoa cujos dados pessoais tratemos, bem como os seus direitos e as nossas obrigações para consigo. A sua experiência e segurança são importantes para nós.
Processamos uma variedade de dados pessoais no âmbito das nossas operações para podermos gerir a nossa atividade, administrar e cumprir obrigações de acordo com as relações comerciais e para podermos cumprir os requisitos da legislação em vigor. Processamos os seus dados pessoais, principalmente, para (i) cumprir um acordo ou (ii) cumprir uma obrigação legal. Também poderemos processar os seus dados pessoais devido a (iii) o nosso interesse legítimo em fazê-lo ou (iv) devido ao seu consentimento explícito.
Esta política poderá mudar à medida que o regulamento de proteção de dados evolui, em especial o Regulamento UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE GDPR. Caso façamos alterações significativas a esta política, prometemos informá-lo.
Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis em relação à quantidade e à sensibilidade dos dados pessoais. Abaixo, pode ler sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e quais os direitos que tem.
Responsabilidade pelos Dados Pessoais
A Gimmersta é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, recolhidos neste site ou de outra forma quando entra em contacto connosco. Isso significa que é da nossa responsabilidade garantir que, enquanto titular dos dados registado,
- Saiba por que e como recolhemos os seus dados pessoais.
- Pode fazer escolhas ativas sobre os seus dados pessoais.
- Pode atualizar os seus dados pessoais.
- Pode ser eliminado do sistema e os dados que processamos sobre si são apagados desde que a base legal para o tratamento seja o seu consentimento e retire esse consentimento e não exista outra base legal para o tratamento dos seus dados pessoais
- Pode solicitar a entrega de todos os dados pessoais que armazenamos sobre si.
- Pode solicitar que exportemos os seus dados pessoais.
- Mantenha os seus dados pessoais em segurança connosco. Não os divulgaremos a terceiros sem que seja informado.
Dados pessoais e cookies
Os dados pessoais incluem tudo o que o pode identificar pessoalmente, nome, morada, número de segurança social, e-mail, etc. Além dos dados pessoais, também são utilizados cookies no site. Os cookies são pequenos ficheiros enviados para o seu computador através do navegador, a menos que desative os cookies, quando visita um website. A sua função é recolher informações sobre a forma como um visitante utiliza um website, muitas vezes para oferecer conteúdo personalizado.
Porque guarda a Gimmersta Wallpaper as suas informações pessoais e cookies?
Funcionalidades necessárias
Temos cookies que são necessários para que o site funcione corretamente. Por exemplo, os que registam o que adicionou ao carrinho de compras.
Para análise
Alguns cookies permitem-nos medir e analisar o desempenho do nosso site e a forma como os nossos clientes o utilizam, para melhorar a sua experiência.
Para a sua experiência
Alguns cookies memorizam as suas definições, como o seu país e a seleção de idioma, e guardam temporariamente partes do nosso site enquanto navega, para que tudo carregue mais depressa. Isso torna a sua experiência muito melhor!
Para marketing
Também utilizamos cookies para lhe apresentar marketing e anúncios melhores e mais relevantes. Ajudam-nos a mostrar aquilo em que tem interesse e a medir o desempenho das nossas campanhas.
Se nos deixar o seu endereço de email durante a sua visita ao site, o cookie será associado ao seu endereço de email. Isto permitir-nos-á, caso dê o seu consentimento, enviar-lhe sugestões de leitura aprofundada dentro da área do seu interesse, como guias e publicações de blogue.
Utilizamos principalmente cookies para melhorar os nossos serviços, para que tenha a melhor experiência possível. No seu navegador, pode apagar os seus cookies, mas também pode optar por desativá-los completamente. Tenha em conta que algumas partes do nosso site podem deixar de funcionar para si.
No contexto de retargeting e publicidade em banner, utilizamos serviços de terceiros que guardam cookies no nosso site.
Como lidamos com os cookies
Os cookies são monitorizados através de rastreadores, para diferentes finalidades. No nosso caso, trata-se de proporcionar ao visitante uma experiência personalizada da nossa gama.
Não venderemos, transferiremos nem divulgaremos de qualquer outra forma as suas informações para além dos termos desta política, exceto se formos obrigados a fazê-lo na sequência de uma decisão judicial ou se tiver consentido nessa partilha, por exemplo para fins de marketing.
Isto não nos impede de recorrer a fornecedores que tratem as suas informações em nosso nome, de acordo com acordos escritos e com as nossas instruções. O fornecedor que acede às suas informações, por exemplo quando utilizamos um terceiro para armazenar dados num servidor, não recebe o direito de utilizar as suas informações para finalidades diferentes das indicadas nesta política.
Como eliminar cookies no seu navegador
Como eliminar cookies do seu navegador depende do navegador que está a utilizar. Pode encontrar orientações através da interface do próprio navegador ou do website. Alguns navegadores comuns e como eliminar cookies neles
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari
Como usamos os dados que recolhemos
Que dados pessoais recolhemos ao encomendar um produto e com que finalidade?
Finalidade
Tratamos os seus dados pessoais para gerir as suas compras e fornecer-lhe notícias e informações relevantes.
Ações realizadas
- Entrega, incluindo notificação e contacto relativo à entrega.
- Identificação e controlo de idade.
- Processamento de pagamentos, incluindo a análise de possíveis soluções de pagamento, que pode incluir uma verificação do histórico de pagamentos e da informação de crédito.
- Tratamento de reclamações e questões de garantia.
- Subscreva a nossa newsletter.
Categorias de dados pessoais, incluindo, entre outros
- Nome
- Número de Segurança Social.
- Detalhes de contacto (por exemplo, morada, e-mail e número de telefone).
- Histórico de pagamentos
- Informações de Pagamento
- Relatórios de crédito de empresas de informação de crédito.
- Informações de compra, por exemplo, qual artigo foi encomendado ou se o artigo deve ser entregue noutro endereço.
Base legal
Execução do contrato de compra. Esta recolha das suas informações pessoais é necessária para cumprir as nossas obrigações ao abrigo do contrato de compra. Se as informações não forem fornecidas, os nossos compromissos não podem ser cumpridos e somos, por isso, obrigados a recusar a sua compra.
Período de conservação
Até que a compra tenha sido concluída, incluindo entrega e pagamento, e durante um período de 24 meses depois disso, para tratar de quaisquer reclamações e questões de garantia. Se não ocorrer qualquer atividade durante 24 meses, como iniciar sessão na conta, guardar favoritos ou contactar o apoio ao cliente, os dados são eliminados permanentemente.
Tenha em atenção que o tratamento dos seus dados pessoais também pode ocorrer para que possamos cumprir obrigações de acordo com leis e regulamentos e para tratar de questões sobre as suas compras e ou reclamações, por exemplo. Nestes casos, pode existir fundamento legal para um tratamento mais prolongado dos seus dados pessoais, por exemplo quando somos obrigados a conservar certos dados pessoais seus devido à legislação contabilística que nos obriga a conservar dados durante um determinado número de anos.
Que dados pessoais recolhemos se criar uma conta no website da Gimmersta Wallpaper, aderir à nossa newsletter ou descarregar um guia, bem como para que finalidade?
Finalidade
Processamos os seus dados pessoais para gerir e personalizar a sua conta, as suas compras e fornecer-lhe notícias e informações relevantes. Também processamos os seus dados pessoais para melhorar a sua experiência no site e a utilização dos nossos serviços.
Ações realizadas
- Criação da função de iniciar sessão.
- Confirmar a sua identidade e idade.
- Mantenha a informação correta e atualizada.
- A oportunidade de seguir o seu histórico de compras e pagamentos.
- A oportunidade para guardar favoritos e medidas de facilitação semelhantes.
- Gira as suas escolhas de cliente (por exemplo O seu perfil e as suas definições).
- Criar conteúdo personalizado para si, como recomendações de produtos relevantes, apresentação dos seus benefícios e ofertas específicas.
- Simplificar a sua utilização dos nossos serviços, por exemplo ao guardar favoritos para facilitar futuras compras ou ao lembrar-lhe carrinhos de compras digitais esquecidos ou abandonados.
- Comunicação pessoal baseada no seu comportamento.
- Análise dos dados que recolhemos para esse fim.
Categorias de dados pessoais
- Nome
- Número de segurança social.
- Dados de contacto (por exemplo, morada, email e número de telefone).
- Histórico de compras
- Histórico de pagamentos
- Informações de Pagamento
- Nome de utilizador e palavra-passe.
- Defina as configurações do seu perfil e das suas escolhas pessoais.
- Dados de compra e dados gerados pelo utilizador (por exemplo, histórico de cliques e visitas).
Base legal
Esta recolha e tratamento das suas informações pessoais é necessária para lhe fornecer recomendações de produtos, ajuda e dicas sobre como aplicar papel de parede e informações sobre campanhas. Se as informações não forem fornecidas, os nossos compromissos não poderão ser cumpridos e, por isso, seremos forçados a recusar uma conta na Gimmersta.
Período de conservação
Até que a adesão seja terminada, podendo isso ser feito manualmente ou automaticamente devido à inatividade durante um período de 24 meses.
Outras finalidades do tratamento
Se estiver empregado com base num contrato de trabalho ou for candidato a emprego, ou colaborador com base noutro tipo de contrato ou potencial colaborador, tratamos os seus dados pessoais para executar esses contratos, nos termos da legislação laboral. Independentemente da forma legal do seu vínculo profissional, tratamos os seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações previstas na legislação fiscal, contabilística e de segurança social.
Se for pessoa de contacto de qualquer um dos nossos clientes, fornecedores ou parceiros, atuais ou potenciais, os seus dados pessoais podem ser tratados para celebrar e gerir contratos connosco. Determinados dados pessoais também podem ser tratados para garantir o cumprimento das nossas obrigações legais.
No âmbito da utilização deste site pelo utilizador, recolhemos dados na medida do necessário para prestar os serviços individuais oferecidos, bem como informações sobre a atividade do utilizador no site. As regras detalhadas e as finalidades do tratamento dos dados pessoais recolhidos durante a utilização do site estão descritas com maior detalhe no próprio site, consulte a Política de Cookies.
Em algumas situações, poderemos necessitar do seu consentimento para o tratamento de dados pessoais. Lembre-se de que, nesses casos, a decisão de dar ou recusar o consentimento é sua e não implicará quaisquer consequências negativas. No caso de tratamento baseado no consentimento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a licitude de qualquer tratamento realizado antes de retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderá não ser possível prestar-lhe determinados serviços.
Os seus direitos
Tem um conjunto de direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais por nós. Abaixo encontra informações gerais sobre esses direitos e orientações sobre como os exercer. Um pedido para exercer os seus direitos pode ser entregue por escrito e enviado por e-mail para o endereço indicado abaixo.
Tem o direito de ser informado sobre se e em que medida tratamos os seus dados pessoais. Em resposta ao seu pedido, iremos fornecer-lhe, por escrito ou por via eletrónica, conforme a sua escolha, informações sobre o âmbito e as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais, as categorias de dados tratados, o período de tratamento, as entidades a quem os seus dados pessoais foram disponibilizados ou a quem o tratamento dos seus dados pessoais foi confiado, os chamados destinatários dos dados pessoais, bem como informações sobre as fontes dos seus dados. Se o tratamento incluir tomada de decisão automatizada em relação à sua situação, será também informado sobre a lógica envolvida nesse processo de decisão, a sua importância e as consequências esperadas. Tem também o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais. No entanto, apenas a primeira cópia será fornecida gratuitamente. A segunda e cada cópia adicional podem ser fornecidas mediante pagamento.
Tem o direito de retificar dados pessoais inexatos, bem como de atualizar ou completar os seus dados caso os seus dados ou a sua situação tenham mudado. Tem também o direito de exigir o apagamento dos seus dados tratados por nós ou a limitação do tratamento, desde que estejam reunidas as condições legais.
Tem o direito de exigir a transmissão dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento ou de obter os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Este direito está limitado apenas aos dados pessoais que recebemos de si.
Tem o direito de se opor ao tratamento realizado com base nos nossos interesses legítimos. A oposição deve ser fundamentada, uma vez que a sua validade será avaliada por nós. Deixaremos então de tratar os dados, a menos que possamos demonstrar uma razão legítima para o tratamento que prevaleça sobre os seus interesses e direitos ou devido a pretensões legais.
Se acredita que o nosso tratamento dos seus dados pessoais pode violar os seus direitos, informe-nos. Como a proteção da privacidade é uma área importante da nossa atividade, valorizamos muito quaisquer comentários e sugestões sobre este tema.
Dar / retirar consentimento
Só processaremos as suas informações pessoais depois de ter aprovado o tratamento, bem como a finalidade do tratamento.
Pode impedir o armazenamento de cookies e a eliminação de cookies já armazenados através do seu navegador. O procedimento varia consoante o navegador, por isso consulte a secção de ajuda do seu navegador para encontrar o caminho certo.
Para transferir os nossos guias, tem de concordar que armazenemos as suas informações, para que lhe possamos fornecer sugestões de leituras adicionais nesta área. Pode cancelar a subscrição da mailing em qualquer momento através de uma ligação no email. Também pode atualizar as suas definições através da ligação no email. Se cancelar a subscrição de futuras mailings, as suas informações pessoais serão removidas do nosso sistema. Pode contactar-nos para que os seus dados sejam removidos ou esquecidos.
Para fazer com que a sua informação seja distribuída ou esquecida
Se quiser saber que dados pessoais temos armazenados sobre si ou quiser ser esquecido do nosso sistema, por favor contacte-nos. Enviar-lhe-emos então todos os dados que temos armazenados.
Tenha em atenção que, em alguns casos, não podemos eliminar os seus dados pessoais sem eliminar a sua conta de utilizador ao mesmo tempo. Poderá ser necessário retermos parte dos seus dados pessoais depois de solicitar a remoção para cumprir as nossas obrigações ao abrigo da lei ou de um acordo.
Informação de Terceiros
As suas informações pessoais estão seguras connosco. Não vendemos nem trocamos as suas informações.
Contacte-nos
Contacte-nos se tiver perguntas sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais. O coordenador de proteção de dados pode ser contactado por e-mail através de [email protected]
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