Hem / Kundtjänst / Returer

Returer

På Rebel Walls är vi stolta över att tillhandahålla premiumtapeter som uppfyller våra kunders behov. Vi förstår dock att saker och ting ibland inte går som planerat och att du kan behöva returnera ditt köp. För att säkerställa att du får en problemfri upplevelse har vi beskrivit vår returpolicy nedan:

  • Returer accepteras inom 14 dagar efter mottagandet av ditt paket , vilket inkluderar tapeter och muraler Du kan fortfarande returnera tapeten om du har delat längderna enligt vad som anges av skärsymbolerna. Om du får en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss omedelbart, så kommer vi att hjälpa dig för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

  • För att påbörja en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst på hello@rebelwalls.com , så kommer de att ge dig instruktioner om hur du ska gå tillväga.

  • Rebel Walls kommer att täcka kostnaden för returfrakten. Om du väljer att ordna din egen returfrakt, observera att Rebel Walls inte kommer att ersätta några fraktkostnader eller ansvara för eventuella skador eller förluster som kan uppstå under transporten. Vi kommer inte att utfärda en återbetalning förrän vi har mottagit produkten i dess ursprungliga skick och förpackning.

  • Tapeter måste returneras i sitt ursprungliga skick och förpackning, inklusive alla tillbehör och pappersarbete.

  • Återbetalning kommer att ske till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 dagar efter mottagandet av den returnerade tapeten.

  • Observera att prover som beställts från Rebel Walls inte återbetalas och inte kan returneras. Vi erbjuder prover för att hjälpa våra kunder att fatta välgrundade beslut om våra produkter och för att säkerställa att färger och motiv matchar deras förväntningar. Därför tar vi inte emot returer eller erbjuder återbetalning för provbeställningar.

  • Du kan avbeställa en beställning innan den går in i produktionsstadiet. Vi tillverkar och skickar vanligtvis beställningar nästa arbetsdag. För att avbeställa din order, vänligen kontakta vår kundtjänst omgående.

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Rebel Walls, och vi strävar efter att tillhandahålla utmärkt kundservice. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst på hello@rebelwalls.com eller ring +46 (0)33 20 80 00.