Vanliga frågor
Hur man mäter och beställer
Anpassade muraler
Ja, du kan beställa prover av de flesta av våra mönster. Välj en tapet eller mural i vårt sortiment och tryck på knappen "Beställ prov" på produktsidan. Prover på muraler är i A3-storlek och tapetprover i A4-storlek.
Observera: Rebel Walls mönster från bildbanken och tapeter med specialeffekter är inte tillgängliga som prover. Om du vill beställa ett prov av din egen bild, vänligen kontakta oss.
Peel & Stick: prover kan beställas på vårt non-woven material som känns och ser ut precis likadant.
Prover på muraler är i A3-storlek och tapetprover i A4-storlek. Proverna kan variera i utformning beroende på designen. Vissa prover visar en nedskalad version av hela designen, medan andra kan visa en fullskalig representation av en specifik del av designen. I båda fallen ger proverna en bra känsla för färger och material.
När du har hittat en tapet som du gillar trycker du på hjärtikonen för att spara den för senare. Du hittar alla dina favoriter under hjärtsymbolen i det övre högra hörnet.
Ja, Rebel Walls erbjuder denna tjänst. Om du har ett foto på din dator eller mobil kan du ladda upp bilden och förhandsgranska tapeten direkt på vår webbplats. Om du har ett riktigt fotografi kan du kontakta oss så hjälper vi dig att skanna det. Vi har också en designtjänst om du vill skapa en tapetdesign från grunden eller ändra en befintlig.
Rebel Walls kan skapa en skräddarsydd tapet precis som du vill ha den. Har du ett mönster eller en design i åtanke? Kolla in vår designtjänst för att få veta mer.
Våra tapeter kan finnas tillgängliga hos en återförsäljare i ditt område.
Du hittar våra villkor här.
Vi kan göra muraler i alla dimensioner, men minimipriset beräknas på 3 m2 (32 kvm), även om du köper mindre.
Bredden på varje tapet beror på produkttypen.
Anpassade tapet muraler
Muraler i anpassad storlek trycks på 50 cm breda längder. Alla längder är numrerade, vilket gör det enkelt för dig att veta var du ska börja och vilka längder som ska sitta bredvid varandra.
Digitala tapeter
Rebel Walls digitalt tryckta tapeter trycks på 50 cm breda ark och levereras som tapetrullar.
Om designen inte passar din vägg kan vi ibland göra ändringar i designen, kontakta oss för att få hjälp.
Betalning
Kontakta oss och ange ditt ordernummer i meddelandet så hjälper vi dig vidare.
När du har hittat den tapet du vill ha trycker du på "Anpassa och köp" och anger dina mått, så ser du priset direkt på skärmen. Om du har ett handelskonto hos oss ska du logga in på ditt konto innan du följer de föregående stegen.
Om du vill att våra designers ska göra en anpassad design (mot en designavgift) för dig, skicka en designförfrågan. De återkommer med en offert för designstudiouppdraget.
Om du vill erbjuda våra produkter till dina kunder kan du följa länkarna nedan för mer information om hur du kan bli vår handelspartner.
Leverans
Ja, vi levererar över hela världen.Om du vill byta språk eller land ändrar du helt enkelt leveransland i det övre högra hörnet eller gör ett köp från våra internationella webbplatser.
Frakt är alltid gratis, men beroende på ditt land kan lokala tullar och avgifter tillkomma som du måste betala till UPS vid eller före leverans.
Förutom våra högkvalitativa tapeter erbjuder vi möjligheten att köpa tapetklister separat. Detta innebär att du har friheten att välja till vårt lim för att säkerställa en perfekt applicering. Peel & Stick Wallpaper levereras förklistrad.
Proverna skickas i ett kuvert. Vi tillverkar och skickar vanligtvis din provbeställning redan nästa arbetsdag.
Produktion:
Leverans EU: 2-5 arbetsdagar.
Leverans USA: 2-7 arbetsdagar.
Leverans övriga världen: 3-10 arbetsdagar.
Nedanstående leveranstider inkluderar produktions- och leveranstider. Alla våra vackra produkter tillverkas och levereras från Sverige, och när beställningen har skickats kommer kuriren att skicka ett e-postmeddelande med spårningsuppgifter till dig. Vissa länder kan kräva lokala tullar och avgifter, som du måste betala till kuriren vid eller före leverans. För specifik information om ditt land, vänligen kontakta de lokala myndigheterna.
Vi tillverkar och skickar vanligtvis din beställning redan nästa arbetsdag.
Produktion 0-2 arbetsdagar
Leverans EU 2-5 arbetsdagar
Leverans USA 2-7 arbetsdagar
Leverans Övriga världen 3-10 arbetsdagar
Beställningar som görs under helger och helgdagar (röda dagar) behandlas nästkommande arbetsdag.
I händelse av en produktionsfördröjning (gäller för skräddarsydda väggmålningar) kan du avbryta ditt köp utan kostnad.
Vi ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av logistikföretaget. Vår kundtjänst finns dock alltid där för att hjälpa dig.
Under kampanjer kan produktions- och leveranstiderna vara längre.
Ja, när din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande från UPS med spårningsuppgifter, kontrollera din skräppostmapp om du inte har fått det. Om det inte finns i din skräppostmapp är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Observera: Provbeställningar inom Europa genererar inget spårnings-ID eftersom de skickas med post.
Naturligtvis skickar vi tapeterna till den adress som du har angett när du slutfört beställningen.
Ja, ju tidigare du kontaktar oss om en ändring av leveransadress, desto snabbare kan vi hjälpa dig. Svara bara på orderbekräftelsen eller kontakta oss via kontaktformuläret och ange ditt ordernummer.
Nej, vår fraktleverantör Postnord accepterar endast försändelser till en giltig gatuadress.
Hur man förbereder och installerar
Det är enkelt att sätta upp din Rebel Walls tapet, hitta allt du behöver veta här.
Vi erbjuder möjligheten att köpa tapetklister separat. Om du använder ett annat tapetklister, välj ett som är anpassat för non-woven tapeter.
Peel & Stick tapeter levereras färdigklistrade.
Du hittar de rekommenderade verktygen i vår guide om hur du tapetserar.
Nej, våra muraler och tapeter är endast avsedda för inomhusbruk.
Våra tapeter och muraler fungerar utmärkt i tvättrum med toalett och handfat eftersom de har låg luftfuktighet. Rum med hög luftfuktighet med dusch eller badkar rekommenderas inte eftersom den höga fuktigheten i luften kan skada våra tapeter.
Peel & Stick tapeter rekommenderas ej i rum med höga fukt- och temperaturförändringar, såsom badrum.
För att kunna sätta upp din nya tapet måste väggens/takets yta vara slät, ren, torr och i gott skick. Läs mer om förberedelser i vår guide för tapetsering.
Vi rekommenderar inte att använda våra Peel & Stick tapeter i taket.
Lossnande färg och lösa tapeter ska avlägsnas och eventuella ojämna ytor ska fyllas ut.
Peel & Stick är borttagbar när ytan under är i gott skick.
Läs vår guide "Hur man tapetserar runt vägguttag och strömbrytare".
Läs vår guide "Hur man tapetserar hörn".
Läs vår guide "Hur man tapetserar runt fönster och dörrar"
Returer och reklamationer
På Rebel Walls är vi stolta över att tillhandahålla premiumtapeter som möter våra kunders behov. Vi förstår dock att saker ibland inte går som planerat och att du kan behöva returnera ditt köp.
Returer accepteras inom 14 dagar efter att du mottagit ditt paket, vilket även inkluderar skräddarsydda tapeter. Du kan fortfarande lämna tillbaka tapeten om du har klippt isär vårderna.
För att påbörja en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst på hello@rebelwalls.com, så kommer de att ge dig instruktioner om hur du går vidare. Vi står självklart för returfraktkostnaden
Åh, vi är även helt för miljön, så alla returnerade produkter kommer att återvinnas. Easy-peasy, eller hur?
Vill du veta mer? Kolla även in våra villkor.
Vi erbjuder ett års garanti och tre års reklamationsrätt på alla produkter, i enlighet med den svenska konsumentköplagen (1990:932). Dessa garantier gäller i Sverige. Produktgarantin täcker initiala fel, det vill säga eventuella fel som finns i produkten vid leverans. Felaktiga eller skadade produkter som tas emot returneras och byts ut utan extra kostnad.
Vi ersätter inte extrakostnader som kan uppstå under installationen, till exempel extra arbete eller material. Kunderna är ansvariga för att inspektera produkten före installationen. Vi ger ingen ersättning för felaktiga installationer. I händelse av en tvist kommer vi att följa rekommendationerna från kommittén för offentliga klagomål.
Om du behöver hjälp kan du kontakta vår kundtjänst på hello@rebelwalls.com eller ringa +46 (0)33 20 80 00.
Produktinformation
Genom att endast använda miljövänliga metoder och material, inklusive ett vattenbaserat färgsystem, skapar vi tapeter som är fria från mjukgörare och fluorkarboner, PVC och andra klorerade plaster. Och naturligtvis återvinner vi allt avfallsmaterial.
Våra tapeter trycks på ett non-woven papper förstärkt med nylonfibrer som inte skapar några VOC (Volatile organic compound) vid rumstemperatur. Vi trycker med helt naturliga giftfria färgföreningar som inte ger upphov till några VOC och vårt lim är gjort av giftfri modifierad potatisstärkelse.
God ljusbeständighet innebär att din tapet inte lätt bleks av solen. Alla tapeter bleknar med tiden, men vår produktionsteknik är utformad för att ge optimal motståndskraft mot blekning.
Nej, vi trycker inte på vinyl. Alla våra tapeter och muraler trycks på non-woven papper av högsta kvalitet. Pappret är förstärkt med nylonfibrer som gör tapeten stabilare, vilket innebär att limmet kan appliceras direkt på väggen; vilket gör installationen mycket enklare.
Man kan säga att våra tapeter och muraler är lika hållbara som tapeter i allmänhet. Att placera dem i en miljö där tapeten utsätts för vattenstänk är definitivt inte att rekommendera. För att göra tapeten mer tålig i en lite fuktig miljö kan du lägga på ett skyddande lager vattenbaserad lack, men vi kan inte garantera att det ger ett fullständigt skydd. Det är viktigt att tapeten har torkat helt innan du applicerar lacket, vi rekommenderar 1-2 dagar för att vara på den säkra sidan. Glas är också ett utmärkt sätt att skydda din tapet på mindre områden, till exempel en köksbänk.
Alla våra tapeter och muraler är tryckta på non-woven papper av högsta kvalitet. Pappret är förstärkt med nylonfibrer som gör tapeten stabil, vilket innebär att limmet kan appliceras direkt på väggen, vilket gör installationen mycket enklare.
Alla våra tapeter trycks med Rebel Mattic™, vår nya lena och matta finish. Materialet ger en exklusiv look och känsla till dina väggar.
Peel & Stick är vår självhäftande tapet med samma förstklassiga utseende och känsla som vår vanliga non-woven tapet. Ingen tidigare erfarenhet av tapetsering krävs, vilket gör att du kan förvandla ditt rum på ett ögonblick!
Välj vilken tapettyp du föredrar när du anger din väggstorlek.
Peel & Stick är lätt att installera och ta bort och gör att du snabbt kan förvandla ett rum. Denna tapettyp är din bästa kompis när du vill byta tapeter oftare, t.ex. i barnrum eller för evenemang.
Läs mer om Peel & Stick
Alla våra tapeter och muraler är tvättbara. Det innebär att du kan torka av dem försiktigt med en fuktig trasa. Se till att du vrider bort överflödigt vatten från trasan. Skrubba inte eftersom detta kommer att gnugga bort färgen.
Du kan ladda ner våra brandcertifikat här.