Hjem / Kundeservice / Returnerer

Returnerer

Hos Rebel Walls setter vi vår ære i å tilby førsteklasses tapeter som oppfyller behovene til kundene våre. Vi forstår imidlertid at noen ganger ikke går som planlagt, og du må kanskje returnere kjøpet. For å sikre at du får en problemfri opplevelse, har vi skissert retningslinjene våre for retur nedenfor:

  • Returer aksepteres innen 14 dager etter mottak av pakken din , som inkluderer tapet og muraler. Du kan fortsatt returnere tapetet hvis du har delt lengdene som angitt av klippesymbolene. Hvis du mottar et defekt eller feil produkt, vennligst kontakt oss umiddelbart, så vil vi samarbeide med deg for å løse problemet så raskt som mulig.

  • For å starte en retur, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på hello@rebelwalls.com , og de vil gi deg instruksjoner om hvordan du går frem.

  • Rebel Walls vil dekke kostnadene for returfrakten. Hvis du velger å ordne din egen returfrakt, vær oppmerksom på at Rebel Walls ikke vil refundere fraktkostnader eller være ansvarlig for eventuelle skader eller tap som kan oppstå under transporten. Vi vil ikke gi refusjon før vi har mottatt produktet i original stand og emballasje.

  • Bakgrunn må returneres i original stand og emballasje, inkludert alt tilbehør og papirarbeid.

  • Refusjoner vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmåten innen 14 dager etter mottak av returnerte tapet.

  • Vær oppmerksom på at prøver bestilt fra Rebel Walls ikke kan refunderes og ikke kan returnert. Vi tilbyr prøver for å hjelpe våre kunder med å ta informerte beslutninger om produktene våre og for å sikre at fargene og motivene samsvarer med deres forventninger. Som sådan aksepterer vi ikke retur eller tilbyr refusjoner for prøvebestillinger.

  • Du kan kansellere en bestilling før den går inn i produksjonsstadiet. Vi produserer og sender vanligvis bestillinger neste virkedag. For å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam omgående.

Vi vil at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt fra Rebel Walls, og vi er forpliktet til å yte utmerket kundeservice. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på hello@ rebelwalls.com eller ring +46 (0)33 20 80 00.