FAQ
Hvordan måle og bestille
Se vår guide.
Ja, du kan bestille prøver av de fleste av våre design. Velg et veggmaleri eller tapet i vårt sortiment og trykk på knappen "Bestill prøve" på produktsiden. Veggmaleriprøver er A3-størrelse og tapetprøver er A4.
Merk: Rebel Walls-design fra bildebanken og veggmalerier med spesialeffekter er ikke tilgjengelige som eksempler. Hvis du ønsker å bestille en prøve av ditt eget bilde, vennligst kontakt oss.
Peel & Stick: Prøver for å se mønstre kan bestilles på non-woven materiale. Peel & Stick og non-woven tapet ser ut og føles nøyaktig det samme.
Veggmaleriprøver er A3-størrelse og tapetprøver er A4. Våre prøver kan variere i presentasjon, avhengig av design. Noen prøver vil ha en nedskalert versjon av hele designet, mens andre kan vise en fullskala representasjon av en bestemt del av designet. I begge tilfeller vil prøvene gi en god følelse for farger og materiale.
Når du har funnet et tapet du liker, trykk på hjerteikonet for å lagre det til senere. Du finner alle dine favoritter under hjertesymbolet øverst i høyre hjørne.
Ja, Rebel Walls tilbyr denne tjenesten. Hvis du har et bilde på datamaskinen eller smarttelefonen, kan du laste opp bildet og forhåndsvise bakgrunnen direkte på nettsiden vår her. Hvis du har et ekte fotografi, vennligst kontakt oss, så hjelper vi deg med å skanne det. Vi har også en designtjeneste dersom du ønsker å lage et tapetdesign fra bunnen av, eller modifisere et eksisterende.
Rebel Walls kan lage et tilpasset tapet akkurat som du vil ha det. Har du et mønster eller design i tankene? Sjekk ut vår designtjeneste for å lære mer.
Tapeter våre kan være tilgjengelige hos en forhandler i ditt område.
Finn våre vilkår og betingelser her .
Vi kan lage veggmalerier i alle dimensjoner, men minimumsprisen er beregnet på 3 m2 (32 sq ft), selv om du kjøper mindre.
Bredden på hvert bakgrunnsbilde avhenger av produkttypen.
Egendefinerte veggmalerier
Egendefinerte veggmalerier er trykt på 50 cm brede lengder. Alle lengder er nummererte, noe som gjør det enkelt for deg å vite hvor du skal begynne og hvilke lengder du skal sitte ved siden av hverandre.
Digital tapet
Rebel Walls digitaltrykte tapet trykkes på 50 cm brede ark og leveres som tapetruller.
Hvis designet ikke passer til størrelsen på veggen din, kan vi noen ganger gjøre manuelle endringer i designet, vennligst kontakt oss for hjelp.
Betaling
Ta kontakt med oss og inkluder ordrenummeret ditt i meldingen, så hjelper vi deg videre.
Når du har funnet bakgrunnen du liker, trykk " tilpasse & kjøp " og skriv inn målene dine, så vil du se prisen med en gang på skjermen din. Hvis du har en handelskonto, vennligst logg inn på kontoen din før du følger de forrige trinnene.
Hvis du vil at våre designere skal lage et tilpasset design (mot et designgebyr) for deg, vennligst send en designforespørsel . De vil komme tilbake til deg med et tilbud på designstudiojobben.
Hvis du ønsker å tilby produktene våre til kundene dine, kan du følge koblingene nedenfor for mer informasjon om hvordan du blir vår handelspartner.
Leveranse
Ja, vi sender over hele verden, for å endre språk eller land, endrer du bare leveringsland i øverste høyre hjørne eller gjør et kjøp fra våre internasjonale nettsteder.
Frakt er alltid gratis, men avhengig av landet ditt kan lokale skikker og avgifter gjelde som du må betale til UPS ved eller før levering.
I tillegg til våre høykvalitets bakgrunnsbilder, tilbyr vi muligheten til å kjøpe tapetlim separat. Dette betyr at du har friheten til å velge din foretrukne pasta eller lim for å sikre en perfekt påføring. Peel & Stick Wallpaper kommer forhåndslimt.
Prøver sendes i en konvolutt. Vi produserer og sender vanligvis prøvebestillingen din allerede neste arbeidsdag.
Produksjon: 0-2 virkedager.
Levering EU: 2-5 virkedager.
Levering USA: 2-7 virkedager.
Levering Resten av verden: 3-10 virkedager.
Leveringstidene nedenfor inkluderer produksjons- og frakttider. Alle våre vakre produkter produseres og sendes fra Sverige, og når bestillingen er sendt vil budet sende deg en e-post med sporingsdetaljer. Noen land kan be om lokale skikker og avgifter, som du må betale til kureren ved eller før levering. For spesifikk informasjon for ditt land, vennligst kontakt lokale myndigheter.
Vi produserer og sender vanligvis bestillingen din allerede neste arbeidsdag.
Produksjon 0-2 virkedager
Levering EU 2-5 virkedager
Levering USA 2-7 virkedager
Levering Resten av verden 3-10 virkedager
Bestillinger gjort i helger og helligdager (helligdager/røde dager) behandles påfølgende virkedag.
Ved forsinkelser i produksjonen (gjelder skreddersydde veggmalerier) kan du kansellere kjøpet uten kostnad.
Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser forårsaket av logistikkselskapet. Men vår kundeservice er alltid der for å hjelpe deg.
Under kampanjer kan produksjons- og leveringstiden være lengre.
Ja, når bestillingen din er sendt vil du motta en e-post fra UPS med sporingsdetaljene. Vennligst sjekk søppelpostmappen din hvis du ikke har mottatt den. Hvis det ikke er i søppelpostmappen din, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Merk: Eksempelbestillinger innen Europa genererer ikke sporings-ID da de sendes med posten.
Selvfølgelig sender vi tapett til adressen som er spesifisert av deg når du har fullført bestillingen.
Ja, jo raskere du kontakter oss angående endring av leveringsadresse, jo raskere kan vi hjelpe. Bare svar på ordrebekreftelsen eller kontakt oss via kontaktskjemaet og ta med ordrenummeret ditt.
Nei, vår forsendelsesleverandør UPS aksepterer kun forsendelser til en gyldig gateadresse.
Hvordan klargjøre og installere
Det er enkelt å installere Rebel Walls-tapetet ditt, finn alt du trenger å vite.
Vi tilbyr muligheten til å kjøpe tapetlim separat. Hvis du bruker en annen tapetklister, vennligst velg en som passer for ikke-vevde tapeter.
Skrell & Stick tapet kommer forhåndslimt.
Finn de anbefalte verktøyene i guiden vår om hvordan du tapetserer.
Nei, våre veggmalerier og tapeter er kun laget for innendørs bruk.
Våre tapeter og veggmalerier fungerer utmerket i toalettrom med toalett og vask ettersom de har lav luftfuktighet. Rom med høy luftfuktighet med dusj eller badekar anbefales ikke da den høye fuktigheten i luften kan skade tapetene våre.
Skrell & Stick er ikke egnet i rom med betydelige temperaturendringer og varierende luftfuktighet, som baderom.
For å installere ditt nye tapet, må overflaten på veggen/taket være glatt, ren, tørr og solid. Les mer om forberedelser i vår tapetseringsguide.
Bruke Peel & Stick tapet i taket anbefales ikke.
Avflaskende maling og løst tapet bør fjernes og eventuelle ujevne overflater skal fylles.
Skrell & Stick: Produktet er perfekt avtakbart når overflaten det påføres er i god stand.
Les vår guide "Hvordan tapetsere rundt stikkontakter og brytere".
Les vår guide "Hvordan tapetsere hjørner".
Les vår guide "Hvordan tapetsere rundt vinduer og dører"
Returer og klager
Vær oppmerksom! Bakgrunnsbilder som er tilpasset for å passe din vegg kan ikke returneres. Så når du mottar tapetet ditt, sørg for at du har alle lengdene og at ingen er defekte eller skadet. For noen ganger går ikke ting vår vei, og selv om vi lever for å behage, gjør vi også feil. Defekte eller skadede produkter ved ankomst returneres og byttes SELVFØLGELIG. Tapetet skal returneres til oss i original stand og emballasje.
Ingen er perfekte. Refusjon for tilpasset tapet kan ikke behandles ved kundefeil, for eksempel unøyaktige mål eller meningsskifte. Men ikke vær fremmed. Nå ut! Vi hjelper deg gjerne med å finne din tapet, babe, og hvordan du måler opp veggen din. Eller noe annet, for den saks skyld.
Men! Å kansellere en ordre før den er produsert ER mulig. I så fall trenger vi at du tar kontakt så snart som mulig. Vi produserer og sender vanligvis bestillingen din allerede neste arbeidsdag etter at bestillingen er lagt inn. Så kontakt vår kundeservice direkte hvis du ønsker å kansellere bestillingen din. Men vi håper absolutt du ikke gjør det! Mer informasjon finnes i våre vilkår & forhold.
Vi tilbyr ett års garanti og tre års reklamasjonsrett på alle produkter, i samsvar med den svenske forbrukerkjøpsloven (1990:932). Disse garantiene gjelder i Sverige. Produktgarantien dekker innledende feil, det vil si eventuelle mangler på produktet ved levering. Defekte eller skadede produkter mottatt vil bli returnert og byttet uten ekstra kostnad.
Vi vil ikke kompensere for ekstra kostnader som kan oppstå under installasjonen, for eksempel ekstra arbeid eller materialer. Kunder er ansvarlige for å inspisere produktet før installasjon. Vi gir ikke refusjon for feilinstallasjoner. Ved tvist vil vi forholde oss til anbefalingene fra den offentlige klagenemnda.
For hjelp, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på hello@rebelwalls.com eller ring +46 (0)33 20 80 00.
Produktinformasjon
Ved å bruke kun miljøvennlige metoder og materialer, inkludert et vannbasert blekksystem, lager vi tapeter fri for myknere og fluorkarboner, PVC og annen klorert plast. Og selvfølgelig resirkulerer vi alt avfall.
Våre veggmalerier er trykt på et ikke-vevet papir forsterket med nylonfibre som ikke lager VOC (flyktig organisk forbindelse) ved romtemperatur. Vi skriver ut med helt naturlige ikke-giftige fargeforbindelser som ikke produserer VOC.
God lysfasthet gjør at tapetet ditt ikke blir lett solbleket. Alt tapet vil falme over tid, men vår produksjonsteknologi er designet for å gi optimal motstand mot falming.
Nei, vi skriver ikke ut på vinyl. Alle våre tapeter og veggmalerier er trykt på non-woven papir av høyeste kvalitet. Papiret er forsterket med nylonfibre som gjør tapetet mer stabilt, noe som betyr at limet kan påføres direkte på veggen; som gjør installasjonen mye enklere.
Man kan si at våre tapeter og veggmalerier er like holdbare som tapet generelt. Å sette dem i et miljø der tapetet utsettes for vannsprut er absolutt ikke å anbefale. For å gjøre tapeten mer motstandsdyktig i et litt fuktig miljø kan du legge et beskyttende lag med vannbasert lakk, men vi kan ikke garantere at det gir full beskyttelse. Det er viktig at tapeten har tørket helt før du legger på lakken, vi anbefaler 1-2 dager for å være på den sikre siden. Glass er også en fin måte å beskytte tapet på mindre områder som en kjøkkenbenk.
Alle våre tapeter og veggmalerier er trykt på ikke-vevd papir av høyeste kvalitet. Papiret er forsterket med nylonfibre som gjør tapetet stabilt, noe som betyr at limet kan påføres direkte på veggen; som gjør installasjonen mye enklere.
Alle veggmaleriene våre er trykt med Rebel Mattic™, vår nye myke og ikke-reflekterende matte finish. Materialet gir et eksklusivt utseende og touch til veggene dine. Premium materiale for førsteklasses design.
Peel & Stick er vår selvklebende tapet med samme førsteklasses utseende og touch som vår vanlige non-woven tapet. Ingen tidligere erfaring med tapetsering er nødvendig, slik at du kan forvandle rommet ditt på et blunk!
Velg hvilken bakgrunnstype du foretrekker når du legger inn veggstørrelsen.
Skrell & Stick er enkel å installere og fjerne og lar deg forvandle et rom raskt. Denne tapettypen er din beste venn når du vil skifte tapet oftere, f.eks. på barnerom eller til arrangementer.
Lær mer om Peel & Stick
Alle våre bakgrunnsbilder og veggmalerier kan vaskes. Dette betyr at du kan tørke dem forsiktig ned med en fuktig klut. Pass på at du vri kluten for overflødig vann. Ikke skrubb papiret da dette vil gni av fargen.
Du kan laste ned brannsertifikatene våre her.